销售是美好的，就像美好的恋爱，每一次成交的前提就是要赢得顾客的芳心。销售忌讳，不能“追”客户；恋爱中不能追女孩子，在她没有决定嫁给你的时候，你追的越紧，她跑的越快，跑远了，恋爱自然没有机会。销售第一步 ...

燕归来 2012-8-21 16:34 分类: 销售技巧

1. 明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获 ...

天空之城 2012-8-20 12:08 分类: 销售技巧

注意称呼得体 推销员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨 ...

天空之城 2012-8-20 12:03 分类: 销售技巧

(1) 使顾客愉快 营业员在工作中，要经常面带微笑，要时刻想到多给顾客一些快乐，一些赞美。使顾客高兴，自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。 (2) 化解矛盾好的语言就像一种润滑剂， ...

天空之城 2012-8-20 11:58 分类: 销售技巧

协助亲子装试穿的基本步骤： 试穿亲子装前： 1.取出推荐确定的亲子装款式，并解开拉链，扣子等 2.准备同类型的亲子装款式寄相应搭配，以备顾客选择 3.引领亲子装消费顾客到试衣间 4.帮助亲子装消费顾客检查试衣间并做 ...

天空之城 2012-8-20 11:51 分类: 销售技巧

面对生气的顾客，应该遵行以下的原则： 1.倾听，不要打断。展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解他们的感受。 2.认真分析问题。分析顾客之所以生气，是源于事实（例如，你们的报告中有三个错误）、假设（例如，这个成 ...

天空之城 2012-8-20 11:39 分类: 销售技巧

　　导购员销售技巧1：心理专家 　　作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。 　　导购员销售技巧2：表演家 　　导购员每天要和顾 ...

一心一意 2012-8-19 08:59 分类: 销售技巧

　1、健康的身心 　　心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现导购销售人员的内在美。因此，导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象 ...

一心一意 2012-8-19 08:55 分类: 销售技巧

　一、帮助而非取悦顾客 　　作为一个独立的经济实体，企业必须取得利益，这就难以通过提供免费商品和服务来取悦顾客，只能在顾客寻求需求的满足时，采取适当的措施给予实际的帮助，以此达到顾客满意。关键在于企业采 ...

燕归来 2012-8-19 08:34 分类: 销售专题

1.推销是见到客户就说业务，营销则先问需求 ； 2.推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户感受并始终围绕客户价值经营； 3.推销是见到客户就捕鱼，营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼 ； 4.推销是拿着产品跟着客 ...

小南 2012-8-16 18:36 分类: 销售专题

1.粗鲁、漠不关心或事前不准备，例如对客户提出的需求忘记或不予理会，拜访客户前的资料准备不充分。 2.不清楚谁是负责人，一直告诉客户说自己要上级汇报，这样会失去在客户心目中的价值与信任感。 3.不知所云，浪 ...

燕归来 2012-8-16 17:47 分类: 销售技巧

1、倾听 认真听对方的发言，在做出回应前细细揣摩其背后的意思。不要随意打断或反驳对方。保持开放的心态有助于你发现新的战略和技巧，以便进一步推动双方之间的合作关系。 2、耐心 大多数销售人员脸上都刻着“饥 ...

燕归来 2012-8-16 17:22 分类: 销售培训

1．有计划地工作。谁是你的顾客？他住在哪里？做什么工作？有什么爱好？你如何去接触他？如果你是一个推销员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相 ...

燕归来 2012-8-16 17:18 分类: 销售培训

1、特朗普的激将法 1979年，一位名叫比尔•赞克的年轻人，拿着5000美元创立了一个只有1个员工的培训机构——“LA公司”。（当时比尔是LA公司唯一的员工，是个光杆司令。）比尔•赞克是个聪明的犹太人，他 ...

燕归来 2012-8-16 17:11 分类: 销售技巧

有时候我们很快就可以判断，有时候就觉得比较复杂困难。要快速准确定位一个人，需要结合其他因素进一步判断。这些因素依次是：1外观表现；2背景情况；3历史演变；4特色特长；5兴趣爱好；6价值观念；7交际婚姻；8成就 ...

燕归来 2012-8-16 17:00 分类: 销售技巧