营业员服务礼仪中最基本的一项内容就是接待礼仪。在接待顾客时,营业员一定要切记以热情的目光和亲切的问候迎接顾客,面带微笑地说:“欢迎光临。”让顾客感觉受到欢迎与尊重。 此外,最重要的是用心去接待:说话口齿 ...
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服 ...
营业员的常用推销技巧 1、避免命令式,多用请求式。 命令式的语句是说者单方面的意思,没有征求别人的意见,就强迫别人照着做;而请求式的语句,则是以尊重对方的态度,请求别人去做。 请求式语句可分成三种说法: 肯 ...
次到商场,总会有很多营业员对我抱怨,我们的产品价格太贵了,比外面其他商场贵很多,根本卖不动,而且还一脸的憧憬:如果产品价格再低一点就好了,仿佛,价格低了就能开很多很多的订单似的。 诚然,能让顾客产 ...
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