1.首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户把价格低作为决策因素，所以一开始就报给他接近底线的价格，赢得定单的可能性较大。 　　2.其次，作好市场跟踪调研，清 ...

一心一意 2012-8-3 15:56

　　要想在谈判中获胜，说服是一门很重要的艺术。一个谈判者，只有掌握高明的说服技巧，才能在变幻莫测的谈判过程中左右逢源，达到自己的目的。　　一般来说，有效的说服必须坚持以下原则：　　研究对方的需求；　　 ...

燕归来 2012-8-1 16:34

1.“你还有什么不满意的？” 之所以把这句话排在第一位，一方面是因为确实有太多的导购都这么说过，另一方面是因为这句话带来的麻烦也是最大的。导购问顾客这句话，多数是在导购把所有的功能都讲了，把价格和活动也 ...

燕归来 2012-8-1 11:45

一般业务见到客户问的比较多的一些问题： （1、）请问你对我们公司了解吗（听说过我们公司吗）？一般业务问了这个问题之后，不管客户的回答是知道还是不知道，都会把公司的情况给客户介绍一遍。 （2、）请问你店里 ...

燕归来 2012-8-1 11:30

第一种武器是250定律，无论如何不要得罪任何一个顾客。每位顾客背后都站着250个人，这些人都是关系亲密的亲戚、朋友、同事、邻居。乔每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制自己的情绪，不因顾客的 ...

燕归来 2012-8-1 11:08

联系该客户也有好几个月了，客户对我司产品也有较大的需求，质量和价格都满意，就是迟迟不下单，也电话问过，说马上下单，但就是不下单。我在以后的EMAIL联系中该和客户谈一些什么话题呢？我认为如果每次都问什么时候 ...

燕归来 2012-8-1 11:01

　 1． 检查你给顾客提供的选择。 　　2． 评价这些选择是否适合取悦顾客。 　　3． 检查对手公司提供给顾客的选择，然后找出不同。 　　4． 把销售工具作为提高顾客选择的方法，同时作为顾客关系的建设者。 　　5． ...

小南 2012-7-31 11:31

例句一： 请问喝什么？ 这是一句问客人之问题，并非建议，客人很容易会说“不要”， 这是一句决不妥当之推销方法。例句二： 请问想喝点什么呢？ 这句子也犯着同样的错误例句三： 请问想喝可乐或橙汁？ 这样的询问客人 ...

燕归来 2012-7-25 18:12

第一，利益是销售陈述的重点。　　1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。　　2.向客户介绍不超过三个最重要的且能 ...

燕归来 2012-7-25 16:10

(1)倾听：一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们 ...

燕归来 2012-7-23 16:12

准则一：确切知道自己想要什么 　　销售人员做陌生电话拜访通常希望达到以下这些目的： 　　1.获得联系人的姓名和电子邮件地址 　　2.确定一次约谈 　　3.当场成交 　　4.报价 　　5.就客户的问题提供相应的解 ...

燕归来 2012-7-20 11:19

1.三句话成交法 您知道它可以省钱吗？ 你希望省钱吗？ 如果你希望省钱，你觉得什么时候开始比较适当？ 2.下决定成交法 不管你今天买或不买，你都必须做个决定，不管你做什么决定都无所谓，如果你今天只须投资…就可以 ...

小南 2012-7-19 17:19