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要想在谈判中获胜，说服是一门很重要的艺术。一个谈判者，只有掌握高明的说服技巧，才能在变幻莫测的谈判过程中左右逢源，达到自己的目的。
一般来说，有效的说服必须坚持以下原则： 研究对方的需求； 窥测对方的心理； 分析对方的实力； 不要只说自己的理由； 考虑自己的第一句话； 不要急于奏效； 消除对方的戒心； 改变对方的成见； 了解对方的特点； 寻找双方的共同点； 不要一开始就批评对方； 态度要诚恳； 不要过多地讲大道理； 要注意场合； 不要把自己的意志和观点强加于对方； 平等相待； 巧用相反的建议； 承认对方“情有可原”； 不要指责对方； 激发对方的自尊心…… |
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