第一次电话三大技巧：销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回 ...

admin 2011-5-3 19:10

如何报价？这个问题对于每个营销人员来说，都是很重要的一环。报价在一定意义上决定了我们营销工作的成败，尤其是对于从事电话营销的人员来说，更是如此。如何报价呢？ 第一：报价前先介绍产品优势 　　正式报价前， ...

admin 2011-5-3 18:39

第一次电话联系客户，我们该注意什么？ 　　首先，说话要谦虚，诚意要足够。 　　第一次给客户去电话，我们在讲话时，必须注意自己的语气亲切，语调平稳，让客户感受到我们的诚意和平和，让客户对我们产生一定的信任 ...

admin 2011-5-3 18:25

　一） 项目目标与标准 　　在专业的电话销售运营者或操盘者的眼里，任何产品的销售或推广，都可以看成是项目的概念。既然是项目运营，那么就必须具备以下几点： 　　1、 项目的名称：例如“销售在线学习卡”、“研讨 ...

admin 2011-5-3 18:19

我们有很多业务员总是抱怨客户很难开发，整天为开发新的客户愁眉苦脸，郁郁寡欢，甚至到了茶不思饭不想的一种程度，其实，大可不必，只要掌握了细节有时候会起到事半功倍的效果。 首先，要注意客户暂时有没有时间和 ...

admin 2011-5-3 18:16

　呼叫中心的销售都知道，电话销售是非常折磨人的工作，每天工作量大，最宝贵的就是时间，如何在有限的时间里有效地完成销售，那就必须要有可复制的套路，有了这个套路，对待客户就会主动，就会处于引导地位，同时也 ...

admin 2011-5-3 18:12

　误区之一：找不到负责人，“主动”留自己的联系方式　　 　　电话营销过程中，我们经常会碰见找不到具体负责人、或者负责人不在的情况。这个时候，有些电话营销人员就会非常“主动”的给接电话的人员留下自己的联系 ...

admin 2011-5-3 18:08

电话销售的一个特征就是量大,那自然就会出现一个很频繁的问题,客户的拒绝是不可缺少的一部分 "不需要""过段时间再说""没时间" 还要其他各种各样奇奇怪怪的拒绝我想你可能也遇到这样类似的问题 当你面临 ...

admin 2011-5-3 18:03

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办？ 一般来说，电话营销的开场内容包括： 1、匹配受众信息 ...

admin 2011-5-3 17:58

　销售人员要了解客户的顾虑是什么，明确帮客户分析解决问题是什么，会大大提高我们赢单的几率。签单只是我们针对一个客户进行销售的开始。签单之后我们要跟踪产品到货或服务实施情况，并定期回访客户，维系客户关。 ...

admin 2011-5-3 17:56

电话销售如何接听电话的技巧也是非常重要的。以下是注意点：外线电话 拿起话筒后，应报上自己的电话号码。电话用户是某家公司，而这条线路由该公司专用，报上公司名称。有些大公司拥有总机，电话中转服务员均应采用一 ...

admin 2011-5-3 17:48

在电话营销中，要想激起客户的谈话兴趣，提高电话营销的成功率，首先需要对客户进行分类，然后根据客户的需求采取相应的应对策略，具体来讲，激起客户的兴趣需要以下四步骤。 第一步，客户归类 要有效经营已经积累的 ...

admin 2011-5-3 17:43