怎么打跟进电话？这个问题对于一个新的电话销售员来说，确实是一个困恼的问题，与陌生客户的第一个电话是一种挑战。但是对于老销售员来说，已经习惯了陌生电话拜访，并没有什么挑战可言。老的销售人员并不关心这个电 ...

燕归来 2012-7-6 10:41

电话销售技巧：开场白怎么做比较好？ 　　一：准备..心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可 ...

燕归来 2012-7-6 10:31

电话销售要如何开发新客户？ 　　一、打电话的时间 　　电话的时间要慎重，普遍的一个规律是：上午九点至十点半，下午两点到四点这个时间段。客户在这个时间段心理处于工作的状态，心情相对比较好。不过各行各业都有 ...

燕归来 2012-7-6 10:16

　第一：盲目地拨打，群发式轰炸 　　场景：你正坐在上海的地铁上准备回家，突然，在你的面前被人强塞进一张红色的名片。上面写着机票预订热线。等你还没看清是谁扔给你的，你就看到一张张红色的预定机票像雪片一样 ...

燕归来 2012-7-6 10:12

一、确定目标客户 　　销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。 　　例如，池塘里 ...

燕归来 2012-7-6 09:54

1、确定谈判态度 　　在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 　　如果谈判对象对企业很重要，比如长期 ...

燕归来 2012-7-5 18:01

　　　　案例：顾客问手机可不可以便宜？　　　　1、营业员首先要用肯定的态度回答顾客这是实价，打消顾客还价的念头。　　　　如回答时：“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，仔细看一 ...

燕归来 2012-7-5 17:43

1.看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮事等。 2.要问客户需要什么功能的。 3.什么价位的。 4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍 ...

燕归来 2012-7-5 17:30

服装销售技巧在销售过程中，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能 ...

燕归来 2012-7-5 17:10

店铺设计的基本原则，在于方便顾客进入店内，方便顾客看见商品，方便顾客购类商品。在店铺设计时，首先必须确立店铺设计的理念，以下试述有关要点； 1.店铺是顾客找到所需商品的地方: 店铺本是顾客与商家进类类坝交易 ...

燕归来 2012-7-5 16:47

服装导购员首先要做到以下几点： 1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。 3．注重礼仪。礼仪是对顾客的 ...

燕归来 2012-7-5 16:37

一、服务营销的策略原点 　　（一）服务营销必然性 　　从马斯洛的需求层次理论来分析，人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为顾客（或消费者）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满 ...

燕归来 2012-7-5 15:43