谈判最终的结果就是把握好谈判的每一个环节的结果。虽然有些环节看似简单，但恰恰正是通过在环环相扣的各个环节积累的“谈判势能”，确保了谈判的目标可以如期甚至超出预期实现。 下面以一位连锁超市采购经理的一个 ...

燕归来 2012-7-19 11:37

销售人员必须具足够的信心。做任何工作，“信心”都是必不可少的。不错，这也是销售人员必备的一种基本素质。信心是对自己、对产品有信心。此外，说到信任，是指信任企业、信任产品。 1、信心源自扎实的专业知识和沟 ...

燕归来 2012-7-19 10:59

　苹果零售店平均每平方英尺(约合0.09平方米)每年创收5600美元，每周吸引2万客流，使之成为全球盈利能力最强的零售店。以下则是该公司的十大成功秘诀： 　　1、所有笔记本电脑的屏幕必须在开门前以相同角度打开 　 ...

小南 2012-7-17 17:17

销售技巧和话术 　　销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服 ...

小南 2012-7-13 11:42

1.三十六计简介 《三十六计》或称“三十六策”，是指中国古代三十六个兵法策略，语源于南北朝，成书于明清。它是根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书，是中华民族悠久文化遗产之一。 2.三十 ...

小南 2012-7-9 10:52

1、新客户开发，要淡定。 新客户由于是初次合作，还缺乏深入了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合适宜的。因为缺乏比较，如果一开始就是较大的力度紧跟，他还可能形成习惯性的依赖。以货款结算方式为例：如果 ...

小南 2012-7-8 10:33

一、客户咨询--打进来的电话 接听电话是销售人员经常性的工作之一。销售人员必须清晰地知道：任何一个打进来的咨询电话都可能是一宗买卖的机会。对于打进来的客户咨询电话，我们要注意以下几点： 1、接听电话，恰当 ...

燕归来 2012-7-6 11:35

一、如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象？ 通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。 例如跟北方的客户打交道，声音可以大些，让对方感觉自己 ...

燕归来 2012-7-6 11:22

电话销售，说到底了还是和人的沟通交流，还是要找到关键人物才能有合作的机会，所以我对电话销售的理解还是关键人物的顾问式销售为主，为关键人物提供合理化的解决方案，这样的销售成功率相当会高出很多。 关键人物 ...

燕归来 2012-7-6 11:15

1、做电话销售，绝不是只有电话------这一种武器在战斗。你要学会充分利用各种销售媒介，结合电话与客户进行互动沟通，如广告信，邮件，目录，电子邮件等。至于究竟如何使用和组合这些媒介，后文有详细介绍。最重要的 ...

燕归来 2012-7-6 10:59

① 电话营销前的一些准备工作 电话营销并不是简单地把电话打出去就行。我们打电话的目的是为了让顾客自己购买我们的产品或者让顾客转介绍我们的产品，电话是为产生销售而服务的，所以在打电话前必须把准备工作做好 ...

燕归来 2012-7-6 10:55

　　电话销售技巧和方法一：电话联系找对人： 　　一般企业提供给销售人员的企业资料只有企业的电话和名称，销售人员自己上网搜索的企业资料也残缺不全，且准确性很差，浪费了大量的时间，效率很低。现在比较专业的电 ...

燕归来 2012-7-6 10:48