一、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较 俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即 ...

小南 2012-7-8 10:20 分类: 销售培训

服务=关心关心就是服务 可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？ 一、让客户感动的三种服务： 1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时 ...

小南 2012-7-8 10:11 分类: 销售培训

一、客户咨询--打进来的电话 接听电话是销售人员经常性的工作之一。销售人员必须清晰地知道：任何一个打进来的咨询电话都可能是一宗买卖的机会。对于打进来的客户咨询电话，我们要注意以下几点： 1、接听电话，恰当 ...

燕归来 2012-7-6 11:35 分类: 销售技巧

一、如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象？ 通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。 例如跟北方的客户打交道，声音可以大些，让对方感觉自己 ...

燕归来 2012-7-6 11:22 分类: 销售技巧

电话销售，说到底了还是和人的沟通交流，还是要找到关键人物才能有合作的机会，所以我对电话销售的理解还是关键人物的顾问式销售为主，为关键人物提供合理化的解决方案，这样的销售成功率相当会高出很多。 关键人物 ...

燕归来 2012-7-6 11:15 分类: 销售技巧

1、做电话销售，绝不是只有电话------这一种武器在战斗。你要学会充分利用各种销售媒介，结合电话与客户进行互动沟通，如广告信，邮件，目录，电子邮件等。至于究竟如何使用和组合这些媒介，后文有详细介绍。最重要的 ...

燕归来 2012-7-6 10:59 分类: 销售技巧

① 电话营销前的一些准备工作 电话营销并不是简单地把电话打出去就行。我们打电话的目的是为了让顾客自己购买我们的产品或者让顾客转介绍我们的产品，电话是为产生销售而服务的，所以在打电话前必须把准备工作做好 ...

燕归来 2012-7-6 10:55 分类: 销售技巧

　　电话销售技巧和方法一：电话联系找对人： 　　一般企业提供给销售人员的企业资料只有企业的电话和名称，销售人员自己上网搜索的企业资料也残缺不全，且准确性很差，浪费了大量的时间，效率很低。现在比较专业的电 ...

燕归来 2012-7-6 10:48 分类: 销售技巧

怎么打跟进电话？这个问题对于一个新的电话销售员来说，确实是一个困恼的问题，与陌生客户的第一个电话是一种挑战。但是对于老销售员来说，已经习惯了陌生电话拜访，并没有什么挑战可言。老的销售人员并不关心这个电 ...

燕归来 2012-7-6 10:41 分类: 销售技巧

电话销售技巧：开场白怎么做比较好？ 　　一：准备..心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可 ...

燕归来 2012-7-6 10:31 分类: 销售技巧

电话销售要如何开发新客户？ 　　一、打电话的时间 　　电话的时间要慎重，普遍的一个规律是：上午九点至十点半，下午两点到四点这个时间段。客户在这个时间段心理处于工作的状态，心情相对比较好。不过各行各业都有 ...

燕归来 2012-7-6 10:16 分类: 销售技巧

　第一：盲目地拨打，群发式轰炸 　　场景：你正坐在上海的地铁上准备回家，突然，在你的面前被人强塞进一张红色的名片。上面写着机票预订热线。等你还没看清是谁扔给你的，你就看到一张张红色的预定机票像雪片一样 ...

燕归来 2012-7-6 10:12 分类: 销售技巧

一、确定目标客户 　　销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。 　　例如，池塘里 ...

燕归来 2012-7-6 09:54 分类: 销售技巧

1、确定谈判态度 　　在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 　　如果谈判对象对企业很重要，比如长期 ...

燕归来 2012-7-5 18:01 分类: 销售技巧

　　　　案例：顾客问手机可不可以便宜？　　　　1、营业员首先要用肯定的态度回答顾客这是实价，打消顾客还价的念头。　　　　如回答时：“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，仔细看一 ...

燕归来 2012-7-5 17:43 分类: 销售技巧