一） 项目目标与标准 在专业的电话销售运营者或操盘者的眼里，任何产品的销售或推广，都可以看成是项目的概念。既然是项目运营，那么就必须具备以下几点： 1、 项目的名称：例如“销售在线学习卡”、“研讨 ...
我们有很多业务员总是抱怨客户很难开发，整天为开发新的客户愁眉苦脸，郁郁寡欢，甚至到了茶不思饭不想的一种程度，其实，大可不必，只要掌握了细节有时候会起到事半功倍的效果。 首先，要注意客户暂时有没有时间和 ...
呼叫中心的销售都知道，电话销售是非常折磨人的工作，每天工作量大，最宝贵的就是时间，如何在有限的时间里有效地完成销售，那就必须要有可复制的套路，有了这个套路，对待客户就会主动，就会处于引导地位，同时也 ...
误区之一：找不到负责人，“主动”留自己的联系方式 电话营销过程中，我们经常会碰见找不到具体负责人、或者负责人不在的情况。这个时候，有些电话营销人员就会非常“主动”的给接电话的人员留下自己的联系 ...
电话销售的一个特征就是量大,那自然就会出现一个很频繁的问题,客户的拒绝是不可缺少的一部分 "不需要""过段时间再说""没时间" 还要其他各种各样奇奇怪怪的拒绝我想你可能也遇到这样类似的问题 当你面临 ...
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办？ 一般来说，电话营销的开场内容包括： 1、匹配受众信息 ...
销售人员要了解客户的顾虑是什么，明确帮客户分析解决问题是什么，会大大提高我们赢单的几率。签单只是我们针对一个客户进行销售的开始。签单之后我们要跟踪产品到货或服务实施情况，并定期回访客户，维系客户关。 ...
电话销售如何接听电话的技巧也是非常重要的。以下是注意点：外线电话 拿起话筒后，应报上自己的电话号码。电话用户是某家公司，而这条线路由该公司专用，报上公司名称。有些大公司拥有总机，电话中转服务员均应采用一 ...
在电话营销中，要想激起客户的谈话兴趣，提高电话营销的成功率，首先需要对客户进行分类，然后根据客户的需求采取相应的应对策略，具体来讲，激起客户的兴趣需要以下四步骤。 第一步，客户归类 要有效经营已经积累的 ...
做电话销售的朋友都知道,现在的公司几乎都是从公司总机接到各个部门的.所以一般的电话都多被前台小姐挡在外面.没有直接和负责人联系 交谈的机会.所以在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总 ...
同保险代理人制相比，用电话销售保险具有成本低、便于管理、战略具有隐蔽性等特征，其中一个最重要的特性就是电话销售的效果可以测定。但利用电话进行保险产品的销售有很多局限性，比如：人员的素质、保险产品的类 ...
电话营销员要提高电话营销的成功率，需要不断地对得失进行分析，并从中找出成功的规则和关键点。 假如你每打四次电话就能做成一宗生意，这样的比例算不算成功?八比一或十二比一的比例是否能让人接受?对成功与否的评估 ...
第一，保险电话销售技巧首先要有良好的态度和作风 1、永远保持积极乐观的态度 积极乐观的态度对所有人 来说，都是非常重要的，它是保险电话销售技巧的最基本要求，因为积极的心态会形成积极的行为。积极 ...
在打电话之前充分准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。 电话销售，讲究直接了当，因此，如何设计开场白，让客户继续与你沟通下去，激起客户的兴趣，是最常用的方法，那么这种方法具体 ...
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