客户说太贵了，有三项基本原因：　　1、客户认为价格确实偏高。　　2、客户从其他公司探得较低的价格。　　3、客户不喜欢产品拿价格问题作借口。　　我们一一讨论这三点：　　客户认为价格过高。业务员的第一个任务， ...

燕归来 2012-8-22 16:15 分类: 销售技巧

　　(1)烫发伤头发　　答：您的担心是很正常的，烫发多多少少会伤头发，但烫发的主要目的是让您变得更漂亮，一般情况下，别人只会说您的发型好看，而不会说您的发质好看，其实烫发的同时可以有效的补充头发在烫发过程 ...

燕归来 2012-8-22 16:09 分类: 销售技巧

一、顾客来之前　　熟悉产品：要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。　　了解公司：熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾 ...

燕归来 2012-8-22 15:56 分类: 销售技巧

　　　1、看着对方说话　　无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方，你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉 ...

燕归来 2012-8-22 15:45 分类: 销售技巧

　　1、我没有钱?　　我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可 ...

燕归来 2012-8-22 15:36 分类: 销售技巧

　　问题一：对于几个女生来配镜，眼光不一致，不配的乱还价，如何接待？ 　　　　在一群顾客当中，首选要找到谁是策略领袖，也就是说，谁是最有影响力的。 　　　　假设购买的顾客（简称主角）本人就很有主见，那么 ...

燕归来 2012-8-22 15:08 分类: 销售技巧

1、沟通技术的应用 a.通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的； b.了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因 ...

燕归来 2012-8-22 14:58 分类: 销售技巧

　　顾客选购眼镜时，都会有各自的理由，例如：购买太阳镜是为了阻挡紫外线和彰显个性；购买宇宙片是因为它的轻巧和坚固；购买渐进片是为了便利和美观等等。在日常的销售工作中，营业员可以通过以下流程，总结提炼出 ...

燕归来 2012-8-22 14:41 分类: 销售技巧

2012年伦敦奥运会，是一场“四年一次、历时十七天、超过一万名顶级运动员参与、覆盖两百多个国家和地区、观众以十亿计数”的体育盛会，同时也是在全球范围内规模及影响最大、最重要、最成功的“体育+商业”营销盛典… ...

燕归来 2012-8-22 11:54 分类: 销售专题

第一，你是否能承受很大的压力。 第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。 第三，你的责任心是不是很强。 第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情。 第五，你是不是一个有耐心的人。 ...

燕归来 2012-8-21 16:58 分类: 销售培训

1、谈谈你自己吧 2、你有什么问题要问吗？ 3、你的期望待遇是什么？ 4、为什么想离开目前的工作？ 5、你觉得自己最大的长处为何？ 6、你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么？ 7、你多快可以开始来上班？ 8、目前的工作 ...

燕归来 2012-8-21 16:55 分类: 销售培训

1、隐瞒真实个人资料的不诚实者 简历是求职的第一步，只有面试官对你的简历有兴趣才会通知你面试。在简历中适当地突出个人特点，体现出自己适合这项工作，吸引HR眼球是明智的。然而，简历千万不能有隐瞒个人真实情况 ...

燕归来 2012-8-21 16:53 分类: 销售培训

1、 礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，HR面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定，或者你太优秀 ...

燕归来 2012-8-21 16:47 分类: 销售培训

到外企求职，很多人或许都有应付古怪面试题的准备，但不少人尽管做面试题很成功还是不明不白地落选了。这是为什么？我们总结了多位外企面试官指出的求职失败者的陋习，希望对你有所帮助。 迟到失约 守时守约在人们的 ...

燕归来 2012-8-21 16:44 分类: 销售培训

一“厚”：脚茧厚。销售员走的路多，脚茧就磨出来了，越走茧越厚，越走见的客户越多，见的客户越多，对市场的了解多，对客户的需求更清楚，业绩和能力就会更快提高。二“厚”：心“厚”—厚道。销售员对待客户要厚道 ...

燕归来 2012-8-21 16:36 分类: 销售培训