当众说话是一个从心理到行为的强化过程，世上没有天生的演说家，只要把握好说话的技巧，并跨出第一步去当众讲话，并反复练习，其实你会发现一切都轻而易举。下面简述四条获得基本技巧的捷径，这也是获得任何成功的万 ...

燕归来 2016-7-10 11:00 分类: 销售培训

“说实话，做疯子、傻子、孙子没什么不好的，这年头就缺这种许三多精神了，为了更美好的明天，一边唱歌，一边跳舞，微笑的前进。”如何才能做好销售呢？其实，做好销售工作也不是大家想象中的那么难，你要具备疯子的 ...

燕归来 2016-7-10 10:46 分类: 销售技巧

有一个古老的故事开头：在一位农夫的果园里，紫红色的葡萄挂满了枝头，令人垂涎欲滴，当然，这种美味也逃不过安营扎寨在附近的狐狸们，它们早就想享受一下了。第一只狐狸来到了葡萄架下，它发现葡萄架要远远高出它的 ...

燕归来 2016-7-6 14:34 分类: 销售心理学

在中国实体店哀鸿遍野、满目疮痍的场景下，铃木敏文打造的全球最大便利店连锁公司（7-Eleven）却蓬勃发展，这不禁让人惊讶和反思。那么被誉为“日本新经营之神”的到底是如何经营的呢？接下来我们就和大家逐一分析他 ...

燕归来 2016-7-6 13:54 分类: 销售技巧

购物———这个词，大家不陌生，人人都会花钱购物，甚至小孩都知道，来到超市掏钱，购买自已喜欢的，日用的，好奇的，好玩的等等。衣食住行，三十六行，都得与市场联系，中国自古以来，就会商品交换，货币交换，购入 ...

燕归来 2016-6-21 22:33 分类: 销售技巧

所有的销售在成交之前都得了解客户的需求，同样是需求问询，但新手与老江湖之间的显著差别，就在于两者问话看似毫无差别，实则差之毫厘谬以千里。绝大多数的顾客到卖场之前，只有一个模糊的购买要求，很少有顾客清晰 ...

燕归来 2016-6-15 16:04 分类: 销售技巧

弱者普遍易怒如虎，而且容易暴怒。强者通常平静如水，并且相对平和。一个内心不强大的人，自然内心不够平静。内心不平静的人，处处是风浪。再小的事，都会被无限放大。一个内心不强大的人，心中永远缺乏安全感。不够 ...

燕归来 2016-6-15 15:57 分类: 销售心理学

1.不要对自己过分苛求有些人做事要求十全十美，对自己要求近乎吹毛求疵，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是自己。为了避免挫折感，应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已有的成就，自然会心 ...

燕归来 2016-6-8 14:17 分类: 销售心理学

对营销人来说，客户既是最直接的灵感来源，也是最佳的产品检验者。与他们“聊天”能获取不少关键信息：日常生活中的痛点→找到购买的敏感点在描述问题时的精确表达→套出客户的心里话对产品的疑问和不满→化解客户的 ...

燕归来 2016-5-31 15:18 分类: 电话销售

美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个很出名的判断，被人们称为“费斯汀格法则”：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。　　换言之，生活中有10%的 ...

燕归来 2016-5-31 14:30 分类: 销售心理学

01小学的时候练书法，周末要背着墨水瓶去老师家，瓶子没拧紧，墨水把包里的文具都染脏了，生闷气，觉得书法太讨厌，难学又惹祸，学了几天再不愿意去。后来念高中，语文作文总拿不到理想的分数，硬着头皮问老师原因， ...

燕归来 2016-5-15 10:05 分类: 销售培训

一、表面认同实则抗拒“是的……但是……，是的……可是……”情境案例：客户：“是的，我完全同意你刚才所讲的关于商品的所有优势。但是我还是认为价格太高了。”其实在这种情况下，客户往往在“听”但并没有真正“ ...

燕归来 2016-5-15 08:40 分类: 销售心理学

昨天，我去超市时路过一个商店，看到一件短袖上衣的颜色和款式很好，又听服务员说在搞活动，全场3.2折，才310元，我试了常穿的尺码，很贴身，就买下了这“雅戈尔”品牌的上衣，两个服务员很高兴地看着我交钱后，将包 ...

燕归来 2016-4-27 15:39 分类: 销售技巧

性格内向的人的优势你不需要哗众取宠，不需要不停的握手取悦对方，不需要滔滔不竭的谈论自己，因为事实上，交际的目的只在于认识新的朋友，建立新的关系，所以其目的在于了解什么是你对面的这个人最关心的，而你又能 ...

燕归来 2016-4-19 14:11 分类: 销售心理学

何为销售？你会说，不就是一个卖货的吗？错！销售不仅仅是一个卖货的，更是一个卖心的。顾客买走的不仅仅是产品，更是你的人和你的心！很难想像，一个不喜欢你的人会买你的货。大到飞机轮船，小到一针一线，销售的本 ...

燕归来 2016-4-11 21:43 分类: 销售心理学