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微信5.0的商业化开端

发表于 2013-8-2 09:29
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摘要: 微信即将启用5.0新版本的消息早已不胫而走,其备受业内人士关注的原因在于:这个新版本将可能是微信商业化的开端。 诞生两年半的微信已经拥有4亿用户,而微信的商业化却迟迟没有起步,对于它的合作者来说,这无疑是 ...
商业化路径


在决定推开商业化之门后,微信更需要在商业化开发和用户体验之间寻找平衡。

在打通了支付环节之后,微信的商业化路径开始向游戏和表情商店延展。

在微信5.0中,游戏中心放置在“发现”导航栏最下面的位置。打开游戏中心,系统会根据好友在玩的游戏产品进行自动推荐,这也符合腾讯基于社交关系来运营产品的策略。

据腾讯内部员工透露:首批参与内测的游戏产品包括《天天连萌》、《天天爱消除》、《天天酷跑》、《欢乐斗地主》等,涵盖了连连看、赛车、音乐、消除、跑酷、棋牌等多种类型。这些游戏均出自腾讯旗下的琳琅天上和天美艺游两个手游团队之手。

值得注意的是,《天天连萌》已经内置了付费道具,用户可以通过微信支付、财付通等支付工具进行购买。

接近上述手游团队的腾讯内部人士向南方周末记者透露,目前微信只与腾讯自己的研发团队合作。未来会采用开放式平台的模式,腾讯测试通过的游戏接入微信平台,腾讯再与开发商分成。

触控科技CEO陈昊芝曾预测:“微信游戏平台的收入在三个月之内就可以达到5亿-10亿元。腾讯有可能参照行业惯例,采取五五分成比例。”

与此同时,微信5.0还将上线表情商店,用户购买的贴图表情将会收藏在“我”的个人中心。

游戏平台和贴图表情商店,均非微信的创新。韩国NHN集团日本分公司开发的通信类应用程序Line,比微信晚出生五个月,却比微信更早商业化。应用市场调研公司App Annie在2013年公布的一份报告显示,Line已经成为苹果App Store应用商店中最赚钱的社交应用,主要得益于Line游戏以及Line贴图商店的成功。

日本的Line和韩国的KakaoTalk已经通过游戏和增值服务率先实现了商业化,腾讯内部人士不得不承认:Line给微信的压力太大了。

这一盈利模式,也早已在腾讯旗下QQ的商业化路径中有过实践。

微信原本可以更早商业化,但两年半以来,微信一直在商业化方面小心谨慎,原因除了背靠腾讯这棵大树和中国庞大人群的底气之外,还在于,它信奉“少即是多”和“用户至上”的理念,担心过度开发会影响用户体验。

但在腾讯内部,手机QQ跟微信的竞争也在加剧。7月3日,手机QQ4.2版本正式上线,增加了个性主题、气泡美化、表情包等功能,联系人列表下方也加入了“生活服务”群组,包含QQ邮箱提醒、腾讯新闻、QQ电影票、充值中心等7项服务,不管是界面还是用法,都与微信公众账号十分相似。

事实上,微信一直在摸索实现商业化路径。微信团队筛选有代表性和有实力的企业,为他们开放特定的接口,如南方航空、印象笔记、小米手机等。微信会去衡量这些企业的模式是否能够实现微信的商业化。

现在,在决定推开商业化之门后,微信更需要在商业化开发和用户体验之间寻找平衡。

被折叠的公众账号

所有的公众账号都会有不同程度的影响,而影响最大的很可能是现在风行一时的自媒体公众账号。

在2013年7月3日的腾讯合作伙伴大会上,微信宣布已经有超过100万的公众账号,其中认证过的公众账号超过4万,超过70%是企业用户。

但现在,微信5.0对公众账号做了一次筛选,将现有的微信公众账号分成两类:订阅号和服务号。订阅号被合并收纳在一个菜单内,虽然还可以一天发一条消息,但是用户不会收到提示。曾鸣说:“我们希望让用户和公众账号选择他们需要的内容和服务。”

事实上,每折叠一次,就少一个数量级的用户。比如说,在第一级菜单会有10个用户去看,藏到第二级就剩1个用户。这样的举动,对所有的公众账号,都会有不同程度的影响,而影响最大的很可能是现在风行一时的自媒体公众账号。

拇指阅读的创始人左志坚倒没有太失望,他对南方周末记者表示,如果内容形成阅读期待,用户还是要看,如果内容不好,就算不折叠用户也不会打开。

国内一家知名媒体新媒体部的负责人吴风最近在犹豫要不要把订阅号改为服务号。他发现,在微信上推的文章,点击阅读全文的比例要比微博高几倍。点开阅读的20%的用户中,有40%会点击链接到原文。

“微信是一个非常优质的渠道,导流能力太强了。现在,微信5.0是把大家后路断了,剩下的靠自己想办法。”吴风说。

一位接近张小龙的媒体人士向南方周末记者透露,“自媒体是一头热,张小龙并不认为媒体属性是个很重要的功能。况且媒体的盈利模式不清晰,只能把发展的优先级往后靠。自媒体对微信来说只是一个辅助功能。”

事实上,微信折叠公众账号更重要的用意在于打击营销号,即便可能伤及自媒体,但微信愿意付这个代价。

2013年6月5日,在腾讯“把脉”沙龙上,微信产品总监曾鸣首次对微信公众平台表态:微信不是营销工具,视公众号为营销渠道的做法行不通。

微信曾不止一次出手打击营销类公众账号,2012年底,蘑菇街和美丽说两个公众账号曾推出了“心理年龄测试”和“性格测试”,诱导用户分享后查看结果加关注才能看答案。不到几天时间,已经刷到了包括腾讯创始人马化腾在内的许多用户的朋友圈。于是,微信直接封了这两个账号。

2013年初,微信重点封杀广告和公号互推。最近,微信又是一波封杀,大多是发淘宝广告的,其中甚至包括粉丝量达80万的大号——微信直接砍掉了其群发消息的功能。

微信这样做的原因在于,它仅仅是个两百人的团队,没有把握判断哪个公众号是好的,哪个是不好的,宁可保持谨慎。

“微信的产品团队或许做法有些粗暴,有些不近人情,但没做什么坏事。有些时候,我们要容忍这个脾气有些古怪但极富才华的家伙。”吴风说。

培育服务号

服务号很可能是微信正在培育中的一棵“摇钱树”。

而微信未来更愿意将优质资源向服务号倾斜。招商银行信用卡公众账号就是微信极为推崇的案例之一。招行有2000万信用卡用户,公众账号的订阅数已经达到200万。

据微信一位内部员工透露,招商银行信用卡中心总经理刘加隆,曾专程到广州十几趟,约见张小龙商谈公众账号的细节。

招行方面也曾希望顺带推送一些信用卡营销活动的消息,但微信不希望通过这些接口做营销活动,只能做服务。微信的理由很简单,就是避免用户被骚扰,只推送用户需要的信息。

虽然服务号每月只有一条群发权限,但如果是特定用户需要的信息,可以向微信申请用户点对点推送消息的权限。以招行信用卡为例,用户每刷卡一次,就会收到一条消息,并不受条数的限制。

上述微信内部员工对南方周末记者说,现阶段微信对服务号是完全不收费,这么做唯一的目的是做渗透,默默改变人们的生活方式,着重扶持一些大型的企业用户。之后,可能会借鉴企业QQ的经验,向企业收取服务费也会成为微信的盈利点。

一位不愿透露姓名的企业公共账号创始人向南方周末记者透露,微信目前公开的接口仅仅是微信所能提供的十分之一,90%相当于暗箱。现有模式能够确保在前期培育一批高质量的公众账号,缺点就是整个流程太不透明,有些还要靠关系。如果将来开门做生意,就可能出现良莠不齐的现象,对微信现有的团队规模构成挑战。

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