分享
首页 销售网 干货 销售专题 销售培训 查看内容

优秀业务员的销售技巧

发表于 2012-6-25 10:45
823 0
摘要: 做销售一定要诚信,就一定不能够欺骗顾客,实在是有什么问题自己也搞不明白,你最好的办法就是直截了当地告诉自己的客户:“对不起,我现在还没有办法回答你,但我回去马上查找答案,很快会给你回信。”这样也许说明 ...
      做销售一定要诚信,就一定不能够欺骗顾客,实在是有什么问题自己也搞不明白,你最好的办法就是直截了当地告诉自己的客户:“对不起,我现在还没有办法回答你,但我回去马上查找答案,很快会给你回信。”这样也许说明你的准备不充分,但却表现出了你的诚实,很容易得到客户的信任,毕竟,每个人都不是万能的,有一些问题不知道很正常;反之,如果你说假话敷衍他们,就会永远失去他们的信任。《伊索寓言》有句话:“说谎了,即使你说真话,人们也不会相信!”所以千万不可欺骗客户,这是最重要的。

    要做到诚信,还要注意一点,就是不要轻易对客户许诺。如果你的货物三个星期后才能够运到,那就不能仅仅为了争取订单而告诉客户两个星期就够了。这种无法兑现的许诺不光会使你心神不宁,更重要的是会使客户从此对你失去信任。所以最好的办法就是实话实说。甚至告诉客户,由于你的货太紧俏,要晚一点才能够到。当你的货物比客户想象的要早一点到达的时候,在客户眼里,你就是一位有道德的君子——他们相信你说话算数。还有什么比这个更好的呢?

    所以,作为一名销售人员,一定要讲究诚信,因为这是你获得客户信任的根本。当你有了客户信任的金字招牌,你的影响力就会像滚雪球一样越滚越大,声誉也会越来越高,业绩自然就会越来越好了。

燕归来

门户编辑

  • 主题

    705

  • 帖子

    747

  • 粉丝

    19

销售论坛|销售网简洁版|手机版|小黑屋|没业绩,就找销售网! ( 鲁ICP备2020047930号 )

Copyright © 2001-2024, xiaoshou.cn销售网