销售是最受欢迎的任务不是许多企业家和小企业主。我们销售的人就像照片贪婪,是不道德的,无耻的个人,他们决心关闭一个销售不惜任何代价。然而,我们无法生存而不会产生销售,销售技能是一个关键的能力,我们需要掌握。

销售是一个值得尊重的职业和凡经营的业务应学会一些基本面。从我的角度来说作为一个小公司的老板,销售练马师及消费者销售技巧,最重要的是学会如何有效地将你的前景。

最常见的错误是立即销售使人们开始一产品的演示或“球称为“当他们第一次遇见他们的前景。他们尊崇的优点并且告诉他们卖的产品如何好买家,快速、可靠、价格低廉或容易使用他们的产品。他们的谈话,谈话和谈话希望他们会说服买方通知他们的产品是有价值的。

这种处理方式带来的问题是“球称为“很少关注的问题的地址或买方。因为他们的需求并没有被提及,没有令人信服的理由来让他们再考虑用你的机器或改变的小贩。如果你真的想给前景一个理由去买你的,你需要给他们一个理由。其中最有效的方法是问一些问题来揭示周密的前景中最重要的是什么。这里有几个例子:

“我注意到你最近用XYZ自动售货。多久呢?”你的供应商

“你最喜欢呢?”

“如果你能改变的一个方面,说说你现在的安排,那将会是什么?”

“什么是最重要的问题,因为你吗?”

“你的经验在ABC售货吗?”

“有多少…你们卖平均每星期/月吗?”

“谁是你最主要的客户呢?”

“哪有你有最多的成功与你的机器(s)吗?”

值得注意的是,其中的每一篇都是一个开放的问题,这意味着它始于“谁”、“什么”“在哪里(地点)”、“为什么”、“当”或者“多”。这些类型的问题鼓励客户采取开放和共享信息的需求。在这里重要的一点是要小心你不无意中把这些开放式问题在封闭的人说类似;

“什么是最重要的问题,为您服务的吗?及时性的服务吗?收入吗?”

这是一个非常常见的错误,现在使前景一个答案。我不知道你是很困难的事情,但是销售而不使它更加困难。永远不要假设你知道它们是如何去回答。提出你的问题,只是耐心地等候有答案。即使你已经在该产业提供10年或更长时间,并想,你听说过这一切,千万不要犯这样的错误假定你知道客户的需要。让他们告诉你,而不是你告诉他们。

其中一个最重要的经验教训我学到如何销售,人们会告诉你什么你想知道的。所有你必须做的是问。大多数人都喜欢谈论自己,还想分享信息,他们的挑战他们的现状和问题,喜欢的和不喜欢的。但是,在大多数情况下,他们需要特别提醒。这促使来自于你的形式提问以恰当的语气和态度。

我很惊奇数销售,人们实际上花时间去了解他们顾客之前,他们开始的呈现方式。事实上,不久前我采访过几家公司作为我工作的训练积极性。我遇到了前两个销售人员用了很大的篇幅,在漫步在好他们的公司如何有多长,他们一直做生意,他们如何能帮助我,等等。

在这些讨论中所做的不是一次销售人们问我我所需要的。在这些独白》不是一次了他们的任何议题的地址是漂浮在我的脑子里。”最后,经过30分钟,打电话给我的访谈结束。从我的观点来看,他们刚刚浪费了半个小时的时间,就像大多数人在今天的商业上,我的时间是很宝贵的,我就是没有足够的。

如果你真的想开始区分自己从你的竞争对手花些时间来了解你的前景的情况。通过这么做,你就会开始给他们一个原因与你做生意,而不是别人.