1、鸟笼逻辑　　挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房 ...

一心一意 2013-5-17 11:03

人的生活，可以说决定于能力的运用。 有人说，人的一生，要看他如何运用时间和空间而定。然而时间与空间的分配，一般人大致是差不多的。就像耶稣基督，仅仅活32年，并且也只在死前一年之间，便足以影响整个世界。 换 ...

小南 2013-5-10 16:46

化解客户抱怨的黄金步骤： ①发挥同理心，仔细聆听抱怨内容； ②表示感谢，并解释为何重视他的抱怨； ③有错，为事情道歉，没错，为心情道歉； ④承诺将立即处理,积极弥补； ⑤提出解决方法及时间表，请对方确认； ⑥ ...

小南 2013-5-10 10:07

要有自信心 黑格尔说过：“人应尊重自己，并应自视能配得上最高尚的东西。”对于怕羞的人来说，千万不要为自己的短处而紧张，恰恰相反，应经常想到自己的长处，要深信：“天生我材必有用”。要培养自信心，相信只要兴 ...

燕归来 2013-4-26 16:08

销售是快乐的，就看你怎么去做了，你的客户其实跟你一样，都是普通人，都是通情达理的人，只不过跟你不熟，所以表现出对你的冷淡和拒绝，其实当你跟他很熟的时候，也会发现这人也很不错，只要你经常跟他联系，有事没 ...

一心一意 2013-4-22 15:17

《销售中的心理学诡计》以心理学知识为基础，引证了许多心理实验成果，汇集了大量相关的销售实战案例，从中提炼出了在销售中操纵客户心理的策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动，帮助销售员轻 ...

小南 2013-4-8 14:03

一，做好职业规划 什么是职业生涯规划？职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，通过对职业生涯的主客观因素分析、总结和测定，确定一个人的奋斗目标，并为实现这一事业职业目标，而预先进行生涯系统安排的过程, ...

小南 2013-4-2 10:55

销售员必须告别的10种不良生活心态 一、活在旧事阴影里缺乏积极性 有些人总是活在过去的时光里。他们为时过境迁而悲伤，为曾经的辉煌而伤神，为未竟的事业而悔恨。但是，过去已然过去，无论我们用了多久来哀叹，它也 ...

燕归来 2013-3-28 17:31

销售员实用减压方法 第一：“享受”挑战。 不如意时，销售员习惯于把办公室看成“地狱”，却没有想过，地狱和天堂只是一念之差，消极看待会让自己更加疲惫。把挑战看成对自己能力的肯定，能享受到特别的惬意和满足感 ...

燕归来 2013-3-28 17:08

业务员销售心理谈判技巧 当我们从主动（而非客户主动询问或购买）向一位客户推销某样商品，到客户做出购买决定，其间客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期与认同期。正常情况下，只有经历了这四个阶段 ...

小南 2013-3-15 15:22

在生活中，我们可以看到许多例子：给你一个可爱多，你高兴的乱跳以为赚了，接下来是第二个……可是一直给你，你会觉得开始恶心了。这有两个原因：一，你吃饱了，生理不需要了，二，你吃腻了，刺激受够了。你希望有个 ...

燕归来 2013-3-15 15:20

据说，要劝导酒鬼戒酒或烟鬼戒烟，医生的话不太管用，反而是具有同样经历的人较有说服力，因为团体意识能够削弱警戒心，造成虚心听教的心理；一位善于推销的推销员，一进入阳台，会立刻找寻与那位家庭主妇有关的事物 ...

燕归来 2013-3-15 15:15