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危机公关案例分析,经验交流

  •  在企业面临危机时,如果想要及时有效的把危机的危害程度降到最低,就应该第一时间确定其严重性,这样可以帮助企业选择相应的立场应对危机,形成危机处理策略。说到底面临危机时企业的危机公关赚的就是消费者的同情 ...

    燕归来 2012-1-5 15:59
  •  企业发展过程中,难免遭遇到各个方面的危机。政策环境变化、产品质量问题、自身管理不善、同业竞争等等各种因素,都有可能通过一些瞬间爆发的事件,让企业陷于危机之中。处理是否得当,关系到企业的生死存亡。而王 ...

    燕归来 2012-1-5 15:58
  •  面对危机时有的企业有些害怕,我觉得危机并不可怕,它是社会经济发展的必然产物,可怕的是企业没有危机意识,不能或者愿意对自己可能面临的危机加以管理。让企业在面临危机时学会成长起来。   在危机中学会成长 ...

    燕归来 2012-1-5 15:56
  •  现代营销理论认为,企业投放广告也是一种投资;是投资,企业就希望得到高的投资回报。从整个行业发展看,中国的广告投资在二十世纪九十年代末到二十一世纪初曾有过利润丰厚、高回报率的“成长期”;随着越来越多的企 ...

    燕归来 2012-1-5 15:55
  •  针对广告在网络世界的效果,有一个观点值得关注:“无论公司大小,纯粹的网络广告能产生的效益都非常有限。在网络世界,企业更加要先做公关,再做广告。”   策略一:创造实体与虚拟的多赢策略   哈雷摩托车, ...

    燕归来 2012-1-5 15:54
  • 碧生源”牌常润茶在公交车上一再夸大宣传,甚至有包治百病的功效;近几年更是有“送礼就送脑白金”让你崩溃;“连想,都不用想”的始作俑者惠普最后不得不向联想道歉……   诸如以上这些企业广告宣传或者自我辩解的案 ...

    燕归来 2012-1-5 15:53
  •  压力和焦虑步步紧逼:员工要求加薪,不然就是要求在家里办公;大学学费再次上涨;油价在不断攀升;公司的股价在持续下滑,员工的士气也日益低落。问题层出不穷,压力不断累积,让如今的职业经理人不堪重负。   约翰 ...

    燕归来 2012-1-5 15:52
  •  日前,PROGOING(www.progoing.cn)数字营销提出互联网危机公关新的应对方案。互联网危机公关是最近一年来的热门话题,从肯德基苏丹红事件,到前期沸沸扬扬的三鹿奶粉事件。互联网的迅速传播体现了惊人的影响力。   ...

    燕归来 2012-1-5 15:52
  •  “网络公关”应运而生,作为公共关系服务在网络媒体上的延伸,可以说它既是蓬勃发展的互联网经济的一部分,同时又给传统的公共关系服务领域带来了新的课题。资料显示,网络公关业务已成为当前公共关系服务中增长最 ...

    燕归来 2012-1-5 15:51
  •  “宋山木事件”至今尚无明确定论,可以得知的就是他已经被检察院批捕收押。同时关于他的各种传闻已满城风雨,好不热闹。今天看到北京新京报已经开始刊登山木集团的新一轮广告。广告中那个醒目的头像已经不见,取而 ...

    燕归来 2012-1-5 15:50
  • 这几年,一连好几场知名企业的危机事件闹得沸沸扬扬,“百度被黑事件”、“谷歌关闭门”、“丰田汽车召回”等,危机公关被提上日程,能在关键时刻帮助企业扭转局面、化被动为主动、将负面影响降到最低点的专业人才随 ...

    燕归来 2012-1-5 15:50
  •  前两天,蒙牛“专供”牛奶撂倒了陕西榆林的250多名小学生。蒙牛最后给出的解释是200多名小学生有可能“癔症发作”。如此多小学生同时发作癔症,想象够大胆的。但这就是“事实”,由不得你不信。   谁知,一波未平 ...

    燕归来 2012-1-5 15:48

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