推股票（推股票时一定要强势，给客户一种急需想得到，并且让客户感觉我们的股票肯定能赚钱，话不要太多） 1、 您好！我是上海兴业投资公司的****，我们这边已经开始建仓股票了，你现在方便操作吗？（如果对方说方便 ...

小南 2012-3-19 19:26

1、曾经加入过咨询公司的服务，以致对我们公司产生不信任、怀疑时，如何对待？答： 可采取对比的方式，强调我们的特性，并举例引起客户的兴趣。 2、 当客户有意向开户或转户，但很忙没有时间，如何是好？ 答： 注意： ...

小南 2012-3-19 19:23

第31问： 你们怎样收费的？ 答：（这时我们要报全年的价格）我们是按年收费的18800/年 问： 这么贵啊。 答：XX先生/女士你肯定听过一分价格一分货吧。好贵好贵不好的产品能贵吗？我们不敢说这一年我们能帮你赚到 ...

小南 2012-3-19 19:20

第1问： 你们是什么公司？ 答： 我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念，力求为每一位客户奉上完美的理财计划。（突出公司 ...

小南 2012-3-19 19:09

一、不懂股票的人或者新股民常见问题1、客户： 我不碰股票你：啊！是没时间还是.......客户： 原因很多啦！主要是没时间啦。你： 噢！你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关 ...

小南 2012-3-19 18:47

第一通电话的要点： 第一我是谁，第二客户为什么要听我讲，第三我令天讲的是什么，第四我的服务对客户有什么好处，第五我如何证明给客户看我讲的是对的，第六为什么客户现在要立刻拥有这个服务。 站在我们客户的立场 ...

小南 2012-3-19 18:39

“电话营销”因其方便快捷、成本低廉、具有良好的互动性,从而成为很多行业流行的营销模式。近日，一位从事营销多年的业内人士与我分享了她对电话营销的心得。 　　一、微笑与声音 　　在电话营销中，只闻其声，不见其 ...

燕归来 2012-1-2 17:45

向客户有效的提问8大技巧: 　　1、针对性问题是指什么?比如说，像中国移动或者中国联通800、1860服务热线，可能客户投诉说：开机的时候，手机坏了。或者说"始终信号不好，接收不到，或者乾脆萤幕什麽显示都没有" ...

燕归来 2012-1-2 17:43

以下五则技巧可让你轻易完成电话销售： 　　1. 建立好的第一印象。 　　别再以"我可以打扰你几分钟吗?"作为开头，因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名，然后再问："现在是不是方便?"事实上，任何时候接 ...

燕归来 2012-1-2 17:43

　销售恐惧基本上是每个人都会遇到的，而彻底解决恐惧感是一个系统的方法，我们无法用一两句话来形容。但我个人对于快速克服恐惧的核心观点是：立即行动，拒绝拖延!立即行动，拒绝拖延!立即行动，拒绝拖延! 　　对于 ...

燕归来 2012-1-2 17:42

电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 　 ...

燕归来 2012-1-2 17:41

　第一，要对自己的产品/服务有透彻的认识。 　　拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果 ...

燕归来 2012-1-2 17:40

话销售就是一线万金呢，如果你的第一个电话被粗鲁地挂断了，我想第二次打电话的时候，客户依旧不会有什么好感，所以，一定要掌握一些实用的电话销售开场白，从最开始的开始，把客户吸引到你这里来! 　　一般来说，接 ...

燕归来 2012-1-2 17:38

随着电子商务的发展，电话已不仅仅是通讯的工具，更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户，获得你想要的信息，实现销售的小技巧。 　　1.首先，你必须明确此次电话访谈 ...

燕归来 2012-1-2 17:36

1、随时记录 　　打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息(当然，如果你是左手写字的话，可以反过来)。如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认 ...

燕归来 2012-1-2 17:35