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电话销售

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  • 电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地 ...……
    作者:燕归来 | 时间:2013-3-13 17:23 | 阅读:350 | 回复:0
  • 电话销售沟通技巧,目的是销售,由于电话销售的特殊性质,所能用到的工具就是声音及语言两部分。   我们先来看一下电话销售沟通技巧之声音   1、热情。   一定要注意自己讲话是否有热情。想一下,跟客户在电话 ...……
    作者:小南 | 时间:2013-3-11 17:32 | 阅读:362 | 回复:0
  • 1、针对性问题是指什么?比如说,像中国移动或者中国联通800、1860服务热线,可能客户投诉说:开机的时候,手机坏了。或者说"始终信号不好,接收不到,或者乾脆萤幕什麽显示都没有".这个时候,客户服务人员可能会 ...……
    作者:小南 | 时间:2013-3-11 17:19 | 阅读:514 | 回复:0
  • 促销技巧详解 第一、地点。选择人气聚集的地点,如有了客流量,才能体现出促销效果,促销活动要有人捧场子的。 第二、时间。每天都要选好时间,客流量是一个因素,时间也要对。你比如学生上学,一般买东西的少,工 ...……
    作者:小南 | 时间:2013-3-5 10:26 | 阅读:882 | 回复:0
  • 1、客观分析自己的优势和劣势。 2、冷静分析竞争成败的后果。 3、整合团队资源,形成叠加优势。 4、把握行动要点,注意修正策略。 5、掌握发展节律,在成熟时果断超越。 6、投入产出协调,强化领先优势。 7、保持冷静 ...……
    作者:北漂人 | 时间:2013-1-26 13:18 | 阅读:1154 | 回复:0
  • 粗鲁 1-粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需要或不予理会,拜访记客户前的资料不充会。 信任 2-不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值和信任感。 沟通 3- ...……
    作者:一心一意 | 时间:2013-1-4 11:55 | 阅读:1095 | 回复:0
  • 做销售一定要抛开一切不切合实际的想法,别幻想钱会从天上掉下来。更不要以为坐在家里,就会有某个大客户,某天会突然登门拜访说要订购你的产品。要记住,别把去公司上班,看成是老板付工资请自己去上的,而要认识到 ...……
    作者:北漂人 | 时间:2012-12-26 15:36 | 阅读:1422 | 回复:0
  • 诚实 几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,客户的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧,说他是一种品质很好理解 ...……
    作者:北漂人 | 时间:2012-12-26 15:20 | 阅读:1288 | 回复:0
  • 由狼想起的销售理念: 一、卧薪尝胆:狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自已强大的东西。 如果你是聪明人,那你就知道,你什么能做,什么不能做。 二、众狼一心:狼如果不得不面对比自己强大的东西,必群而 ...……
    作者:燕归来 | 时间:2012-12-18 15:32 | 阅读:1159 | 回复:0
  • 由狼想起的销售理念: 一、卧薪尝胆:狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自已强大的东西。 如果你是聪明人,那你就知道,你什么能做,什么不能做。 二、众狼一心:狼如果不得不面对比自己强大的东西,必群而 ...……
    作者:燕归来 | 时间:2012-12-18 15:31 | 阅读:952 | 回复:0
  • 一、“工欲善其事,必先利其器” 1、作为推销员要了解自己的产品,相信自己推销的产品的价值。有可能的话,推销员在推销以前,应当亲自试用一下产品,学会怎样欣赏产品,将产品的优点与同类竞争的产品加以比较,认识 ...……
    作者:一心一意 | 时间:2012-12-17 17:40 | 阅读:1174 | 回复:0
  • 1.销售你相信的东西; 2.直接,不要使用复杂的措辞; 3.向客户巧妙施加压力; 4.了解客户的挑战和需求; 5.好的演示至关重要; 6.热情,兴奋会传染人; 7.直接并清晰地回答问题; 8.如不知道答案,不要乱说; 9.幽默 ...……
    作者:燕归来 | 时间:2012-9-10 18:31 | 阅读:1434 | 回复:0
  • 一、每天安排一小时。销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。在寻找客户之前, ...……
    作者:燕归来 | 时间:2012-8-30 11:23 | 阅读:1624 | 回复:0
  • 1、谈客户感兴趣的话题 2、抓客户的爱好,投其所好 3、关心客户的生意 4、关心客户的家庭 5、记住客户的生日 6、适量适时发问候祝福短信 7、帮助客户出点子 8、帮助客户卖东西 9、常探望客户 10、帮助客户做些与生意 ...……
    作者:一心一意 | 时间:2012-8-16 10:32 | 阅读:1335 | 回复:0
  • 要想取得理想的沟通效果,要求两人对某一信息有共同的知识背景。我们在上学时候都有经历,对于枯燥乏味的科目,听课时总是昏昏欲睡。所以在学习一节新内容之前,老师都会先打个预防针:下一节内容很难理解,大家要做 ...……
    作者:一心一意 | 时间:2012-8-16 09:58 | 阅读:1888 | 回复:0

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