电话销售话术开场白一：直截了当开场法 　　销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 　　顾客朱：没关系，是什么事情? 　　—— ...

燕归来 2012-1-2 17:08

　电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的心理活动。而面对面的交流，则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其心理活动。 　　所以，对于电话销售人员来说，能够一步到位找 ...

燕归来 2012-1-2 17:01

　　从电话营销的成交率来看，通过电话达成交易的很少，而更多的是通过电话约人见面达成的交易，那么，如何电话约人?有没有电话约人的话术范本?本文就提供了一个电话约人的话术范本，以供参考。 　　“陈先生吗?你好 ...

燕归来 2012-1-2 16:59

　在谈到电话销售特征时，我们常常会提到，电话营销员要想在短时间内吸引客户，就需要有一个好的开场白。一个好的电话销售开场白，能让人立刻产生好奇心，反之，则会让人觉得索然无味。以下是几个错误的电话销售开场 ...

admin 2011-7-27 23:20

　电话营销以其快速、便捷以及成本低等优点，受到了保险业的喜欢，保险销售员该如何做好保险电话营销?保险电话营销的技巧及方法有哪些?为了有助于大家做好保险电话营销，下文就介绍了两个经典的保险电话营销技巧和方 ...

admin 2011-7-27 23:19

电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应，并判断营销方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是 ...

admin 2011-7-27 23:18

　以下 10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 　　一、每天安排一小时。 　　销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有 ...

admin 2011-7-27 23:16

有一位客户，他最关心的是价格，考虑到这一点，客户决定更换供应商，这时电话销售员该采取什么样的销售话术去应对呢?本文就通过一个具体的实例，介绍了应对客户更换购买决定的电话销售话术，可供参考。 　　假如客户 ...

admin 2011-7-27 23:16

　常言道，好的开始是成功的一半，对于电话营销工作来说也是如此。一个好的、能让大家感兴趣的电话营销开场白，往往是电话营销成功的关键。那么，能引起大家注意、让大家感兴趣的电话营销开场白有哪些?为了做好电话营 ...

admin 2011-7-27 23:15

说话是门艺术，电话营销人员在与客户沟通的过程中要注意这点。良好的口才会是你成功的基石，良性的沟通可以改变您的人生。所以我们在从事电话营销的工作当中一定要管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说， ...

admin 2011-7-27 23:13

熟话说“知己知彼 百战不殆”，这说的是战争之前准备。当然，做电话营销也需要这样。在开始电话营销工作之前，这个准备工作做得好坏直接关系到您的成功与否。要想取得成功，电话营销的前期准备就显得很重要了，主要需 ...

admin 2011-7-27 23:12

国外学者的调查表明，人际沟通中各种因素所起的作用分别是：在面对面沟通中，身体语言55%、声音38%、用语7%;在电话沟通中，声音82%、用语18%。由此可见，声音在人际沟通中，尤其是在电话交流里，起着十分重要的作用。 ...

admin 2011-7-27 23:11

对于从事室内工作的电话销售人员来说，情绪控制是一个很大的挑战，在打电话之前充分准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。 　　激起谈话兴趣的方法 　　1.提及对方现在最关心的事情 　　“李 ...

admin 2011-7-27 23:06

电话如今已成为销售中不可缺少的工具，而在实际销售过程中，有很多销售人员却不会打销售电话，进而在不经意间丢掉了到手的成交机会。那么，销售员该如何打好销售电话?下文就介绍了打好销售电话的五步骤，可供参考! 　 ...

admin 2011-7-27 23:06

以下是电话销售提高客户信任度的十大技巧： 　　技巧一、发音规范的普通话。 　　你如果总是南腔北调的说话，请你离开电话销售这个职位。如果北京的客户听到的是不间断出现的“中不中”这样的河南话。如果广东的公司 ...

admin 2011-7-27 23:05