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化妆品销售技巧:免费的登门槛效应

发表于 2014-4-13 22:30
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摘要: 本来很多女性顾客对推销的产品毫无兴趣,但是,她们每次都不由自主地掏出钱包,买下了很多东西。以国内各种美容机构为例: 这些老谋深算的销售员是这样做的:一开始,销售员们总是“善意”地告诉她:“不买也没关系 ...

  

 

      本来很多女性顾客对推销的产品毫无兴趣,但是,她们每次都不由自主地掏出钱包,买下了很多东西。以国内各种美容机构为例:

       这些老谋深算的销售员是这样做的:一开始,销售员们总是“善意”地告诉她:“不买也没关系,你先免费试试,看看效果,这不会使你失去任何东西。”然后她们会快速地拿出试用装递给女顾客看。经不住销售员的再三要求,这位顾客只好勉为其难地使用了试用装。在她试用的时候,销售员便抓住机会向她介绍产品的各种功效,“瞧瞧,这款粉底的颜色跟你的肤色多么接近啊,真漂亮!”

       接下来,他们会告诉她这个产品的质量是如何的好,价格是如何的便宜,开始要求她购买一款。试用装也试用了,又说不出不买的理由来,于是,她只好乖乖地掏出钱包。

       原因是,这些狡猾的销售员们懂得如何一步一步地迈进她的心田,一步一步地牵着别人的鼻子走。这种现象在心理学上被称为“登门槛效应”。登门槛效应的操作方法是:先让别人帮个小小的忙,然后再一点点的加码,提出更大的要求。从心理学的角度来看,大多数人都希望在别人面前保持一个前后一致的形象,在接受别人一个小要求之后,或是对别人提供了一个小的帮助之后,当面临更大的要求时,只要对自己不造成大的损失,就会产生一种“反正都已经帮过一次了,再帮一次又何妨”的心理,因此而接受后面的要求。

       所以,那些训练有素的销售员在推销商品时,并不是直接向你提出买他的商品,而是先提出试用、试穿,接受他的殷勤服务和赞美,等这些免费体验的要求实现之后,他才会提出让你掏钱购买的要求。

燕归来

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