2017
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今起，《北京市快递安全管理办法》正式实施，快递员在收取除信件以外的快件时要当场验视，加盖收寄验视章。 记者上午体验发现，寄隐私的物品时，顺丰、韵达、圆通三家快递公司坚持按照要求执行，优速却可以回去用安检设备扫描。 新规1 快递员收件须开箱验视 今起实施的《北京市快递安全管理办法》规定，快递员在收取除信件以外的快件时，应当场验视，加盖收寄验视章。 市邮政管理局局长韩瑞林表示，不验视的企业最高处罚可被取消经营许可证。 此外，《办法》中明确规定，从事跨省、自治区、直辖市经营快递业务的快递企业，应当在快件处理场所配备安全检查设备，安排具备专门知识和技能的人员，对从外埠进入本市的快件按照规定进行安全检查。 体验 上门取件部分快递“尊重”隐私 今天上午，记者以消费者身份叫了多个快递公司的收件员上门取件发现，多数快递员在收件时主动要求开箱查验，仅优速快递员在收件时未查验。 “您把包裹打开我看一下。”上午9时许，顺丰的快递员查验完后，在寄送单上签了名。韵达的快递员则在单子上盖了一个章，“公司要求的，验看后要有标记。” 面对快递员要求开箱查验，记者多次称“已经包好、无法拆开”，各个快递员的反应也不太相同。圆通表示，如果不拆开包装，就不能交寄，记者再三表示不能拆开，快递员给网点打了一个电话后，仍旧表示不能收，然后离开。 优速的快递员则询问了记者里面是什么东西，并摇晃了一下盒子，发现里面不是液体后，表示可以交寄。当记者追问当真不用验看时，这位快递员表示：“回去用安检设备扫描，要是有问题再联系你。”随后收件离开。 对于不方便验视的包裹是否能交寄，记者先后拨打圆通、申通、顺丰、韵达等多家公司的客服电话咨询，上述客服均表示，最好让快递员看过再包装，部分快递公司的客服直接表示不能验看的包裹无法接收。 对于从今天开始快递员要现场检验交寄包裹一事，部分市民表示认可。但也有市民表示，当面验视会触及隐私，“现在快递员都是男的，我要寄内衣的话还得当面看，实在是太尴尬了。” 上午，韵达快递北京分公司负责人冷红波表示，会对快件有无验视章进行抽查。另外，也会通过暗访的形式对快递员工作进行监督和抽查。 冷红波表示，快递验视抽检比例，航空快件为100%抽检，汽运快件抽检率为10%-20%。他表示，“揽件时开箱验视是关键，保证这个环节之后再进行抽检，最后上门送件时客户当面开箱验收，这样才能保证安全”。 新规2 快递底单须建电子档案 今起实施的《北京市快递安全管理办法》要求，快递企业应当建立快递运单实物及电子数据档案管理制度，并由专人管理，采取技术措施确保用户信息安全，不得泄露用户信息，保存期满后，按照规定将相关信息集中销毁。 未按照规定集中销毁的，将由邮政管理部门责令改正，处5000元以上1万元以下罚款；造成严重后果的，处1万元以上3万元以下罚款。未进行安全检查的，由邮政管理部门责令改正，可处5000元以上1万元以下罚款；造成严重后果的，处1万元以上3万元以下罚款。 记者从北京市邮政管理局了解到，《办法》着重加强了对于用户信息安全的保护，未来出现泄露、倒卖用户信息的快递企业，将被处以最高3万元的罚款，相关网点有可能被吊销快递经营许可证。 |
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