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餐饮企业要理性对待微信营销

发表于 2014-1-23 20:44
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摘要: 面对不断来主动向餐饮企业提供微信服务的公司,餐饮企业应该通过哪些条件来判断这是不是一家合适的提供服务的公司呢? 首先,还是要根据餐饮企业自身的定位来决定选择怎样的公司,如果餐企自身定位不清,目标不明,那 ...

面对不断来主动向餐饮企业提供微信服务的公司,餐饮企业应该通过哪些条件来判断这是不是一家合适的提供服务的公司呢?

首先,还是要根据餐饮企业自身的定位来决定选择怎样的公司,如果餐企自身定位不清,目标不明,那么是很难做出判断的,通常会跟着提供微信方案公司的思路走,那么这样就很容易中招了;中招的结果就是微信方案上了3个月、半年,才发现也没有预期的效果那么好,而且还会带来新的问题:信息孤岛,与我原来的会员系统、原来的收银系统并不打通。如果餐饮企业自身有非常清晰的定位,我做微信的目的主要是为增加一条营销渠道,那么,一定要考虑与公司的原有的CRM系统资料如何对接的问题,或者这家提供微信解决方案的公司是不是可以提供CRM功能模块,是否可以将原有的资料接入CRM系统,否则,微信营销的功能必将大大受到影响。

其次,如果餐饮企业的目标不仅仅是将微信作为一个营销渠道,还希望作为一个提升效率的工具,那么,这时候微信的解决方案中一定要考虑是不是具有支付功能,特别是有没有、能不能与现有收银系统打通对接,如果没有这一条,那么,所谓提升效率的目标就不能达成。

第三,有些餐饮企业通过微信的出现,还设定了更加有远见的目标,那就说除了微信之外,如果未来还有易信、来往等类似的平台出现,系统能不能与他们打通对接?是不是都可以提供一整套的解决方案?其实,这就是考验解决方案的提供商是不是真的具有餐饮行业的从业背景,是不是真的站在餐饮企业的角度去想这些问题,且是不是具备这方面的能力了,而不单单是以卖出微信这个单一的解决方案作为自己的目标。

第四,即便作为营销功能的微信解决方案,也不是简单的上了这款产品就能够产生效益的,还是要有运营和推广的服务,那么,这家微信解决方案提供商是不是具备这方面的能力,也是需要认真考察的。

核心的一条,提醒各大餐饮企业,微信虽好,它也不是万能的,微信虽有魅力,也要看看提供商是不是具备为餐饮企业服务的能力,特别是那些真实有效的案例(有些提供商提供的成功案例其实并不是成功案例,而是失败案例,你只要稍微仔细去了解一下,切实感受一下、试用一下,就可以帮自己做出正确的判断了。

小南

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