在马云捧红淘宝天猫时，百货业老大们担心做网购挤兑自家实体店生意，踌躇不前；看着连续两年双11、双12网络交易额抵上实体零售全年收入，今年百货老大们动心了。可惜消费者早已学会了海淘。广州传统百货触网总是晚了一步。昨日，摩登百货网站上线，希望借闪购打开市场，与先行的广百、友谊、天河城百货错位。然而，百货的网购之路持续摇摆，总是“前门”忧业绩，“后门”愁库存，“全国还没有哪家百货公司能做好网购”。

难题一：网站成实体店“附属”

摩登百货网上商城“摩登网”(IMOPARK.COM)借着圣诞促销时机上线，整合了1000余个品牌，并在摩登百货北京路的奥特莱斯店内开设线下体验场。

“线下主营业务的补充”是摩登百货董事副总经理骆建基对网店的定位。这与先行设立网店的广百、友谊类似。两年前两家百货龙头相继开设网站，但没有强推。“百货公司做网购是非常痛苦的事情”，广州友谊总经理王晖曾谈到，网购以价格为导向，友谊有30%-40%独有品牌，不少品牌抗拒网购。同时，友谊定位中高端，客户群以实体消费为主，网店是实体店的服务配套。

难题二：线上挤兑线下业绩？

线上线下是否同款同价，是百货触网最为纠结的。

骆建基认为，错位组织货源是一个解决方法，摩登网商品以中低价位的网络品牌为主，兼有实体店的知名品牌。

商家并非看不到网络消费的前景，实际上是担心线上销售抢了实体店的业绩。但在刚开设线上消费生活圈的海印集团董事副总裁陈文胜看来，顾客在线上还是线下买，钱都进商家的口袋，总体销售不会下降，况且线上销售能把商品卖得更远，把市场蛋糕做大。

难题三：投入大账面不好看

“全国还没有哪家百货公司能做好网购”，广百CEO黄永志直言，目前，“广百荟”网店主要销售家电、化妆品、食品等库存可控的商品。摩登百货的网上商城为解决库存控制问题，初期2万余件摩登网上的商品先入库锁定，销售期结束后再结算清库存。恐惧库存压力，是百货商家不舍得在网店上花大钱的原因之一，此外还有技术和物流配送等成本投入。据悉，摩登网首期投入过千万元。

“做电商投入大短期不能回本，账面上的利润自然下滑，难以向股东和上级部门交待。国企领导几年一换，还是求稳。”陈文胜说出了另一潜在原因。