用工企业和务工人员可能是第一次办理团体票，您对他们还有哪些提示？

　　答：铁路部门提示用工企业和务工人员在办理团体票时注意以下几点：

　　一是提交购票需求时乘车人身份证件必须为二代身份证，取票时必须凭乘车人二代身份证原件。

　　二是务工人员团体票票面均打印有“团”字。

　　三是网上支付的务工人员团体票如改签，须到车站窗口办理。

　　四是按照团体票的有关规定，务工人员团体票办理退票，也须不晚于票面载明的开车时间前48小时。

　　另外，广铁集团务工人员团体票办理办法将由广铁集团自行发布，请大家注意广铁集团的相关公告。