相比成熟的大公司,创业公司的管理具有一定的特殊性。创业者和员工的关系往往更为紧密,层级也不会太复杂。 事实上,当涉及到小规模团队的管理上,很多创业者做的并不合格。创始人在向团队传递正能量的同时,必须承担更多的压力;而作为员工和团队,在公司发展的任何阶段都希望管理层保持一定透明度。但是屁股决定脑袋,双方心理状态的不同、创业出发点的不同都将影响到管理层和员工层的沟通效率。 管理企业,关乎心理学,关乎职场规则。内容编译自洛杉矶著名投资公司Upfront Ventures前高级合伙人Mark Suster关于创业企业管理的一篇深度案例讨论——创业公司CEO到底该对他/她手下的团队有透明? CEO透明化管理——现代企业制度下,这听起来没什么好争议的。可是,CEO应该向他的员工透露所有的事情吗? 当然不是。透明度,其实是个很难写的话题。现如今,在创业圈这几乎成为一个共识——完全透明是正确的。我并不敢苟同。 讨论前我先声明一点:我使用“CEO”作为“创始人共同体”的代名词,既可以代表几位联合创始人,也可能仅指公司老大(至少,在你的核心管理层内部保持完全透明这一点我是承认的)。 创业者“三怕” 你既然冒了创业这个大风险、辞掉全日制的工作,看起来这个决定本身就像临崖一跃。创业这件事本身比大多数人认为的更刺激,更让你如履薄冰、心存恐惧。 为什么创业让人害怕?因为一瞬间你会明白,你必须开始面临众人的评判。 首先,你可能是为了“向别人解释为什么”而害怕。你的父母想知道你到了犯了什么浑、辞掉了Google的工作?“宝贝?这个工作不是价值连城吗?” ——“是的,老妈。但我待的地方是个很大的团队,他们想的就是怎么让搜索算法能再取得一点小小的发展。活不错,我明白的,但现在是时候让我尝试一些更需要上进心的东西了。” ——“这样啊,好吧小子。但是你不打算明年结婚了吗?你拿什么筹办婚礼呢?” 而你的同龄人会嫉妒你最终做的事情,因为这是他们一直想做但是没做的。毕竟他们发现,扔掉金饭碗和可预测的将来太难了。他们可没有耐心听你的宏伟构思。“什么?你离开我们的团队想实现那个想法?一个帮你找酒吧和饭店更方便的工具?这类东西有成千上万吧?”“是的。但我的有所不同。我最终实现了突破。” 第二,你还会因为钱的问题而害怕。你的风投可能很早就怂恿过你,他们对你说,“兄弟,我将很乐意第一笔给你投个25万美元。你什么时候想离开就给我打电话。”然而,一旦你开始创业——当他们听说你真的开始着手干的时候,他们会深深地叹一口气。“小伙子,你这样的项目我们去年见了有一个连。我们在2005年投了一个,赔惨了。不好意思了。” 如果你拿不到投资,你奴隶般辛苦工作从牙缝里“为将来”省出的4万美元将逐渐减少。 好吧,对创业开始的你来说,上面这些还不算什么事。 事情的后来,你开说服你的同龄伙伴辞掉他们让人羡慕的工作加入你的阵营。你开始说服你的好伙伴将他们省吃俭用攒下的积蓄当作天使资金支持你。 现在,你拉起了一个基本成型的队伍,技术小组成员在夜晚和周末工作来节省开支。你东拼西凑凑够了一轮天使投资,但还不够给自己发一次真正的工资的。你有很长的路要走,九个月的时间就像一生那么长,但考虑到你花了多长时间推出你的V1产品(5个月),你花了多长时间筹集第一轮投资(3至4个月)),这段时间就不算什么了。这时,你开始第三个害怕:你怎么能让刚推出的产品吸引到人气?
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