尽管苹果公司认为9月11日“这一天，注定是光彩夺目的一天”，但是对于大批中国报纸、网站、自媒体而言，这一天注定如打翻了五味瓶般难受。这是苹果首次在中国单独举行发布会，据称，会上将发布iPhone5S和廉价版iPhone5C.然而，大批中国知名报刊杂志和IT网站记者却被拒之门外。而此前“空姐使用充电中的iPhone5触电身亡”等调查至今已过去1个半月，仍“没有评论”。据记者了解，由于苹果公司中国区公关部的傲慢做法，让今年的新iPhone还没有上市，苹果公司就不得不面对一场公关危机。

　　信任危机

　　iPhone发布会上苹果继续成为吐槽对象，网络暴力的特点就是大家都会有一种众口烁金的快感，并且由于乔布斯时代一直不屌粉丝和媒体的糟糕品味，大家也有报世仇的夙愿。满篇的吐槽调侃居多，而对于苹果来说这只是一场短暂的周期性信任危机。

　　1、设计的确在退步

　　苹果对细节的完美主义在下降，5c的橡胶套孔洞里的“hon”在乔布斯时代是断然不会出现的败笔。

　　2、没“惊喜”源自于骨子里的自信

　　从心理学上，视觉上的“惊喜”是大于内在的“变化”的，而事实上外形的确没有什么“惊喜”只是增加了颜色，而无论是“换壳”还是“颜色”都是另一个落魄贵族曾经玩过的故事了，所以，与其说苹果没有了创新，倒不如说是苹果在营销方面失去了之前那种“控制”。骨子里的高傲和自信，让苹果没有走出低价这招臭棋，在消费者心里“最好的iPhone”依然没有变，即使是5C - 也是最好的塑料iphone。

供应商问题频出 苹果公司难掩管理危机

　　曾经因供应商排污而广受诟病的苹果最近又爆出排污事件，有消息称，近日，作为苹果供应链之一的富士康和鼎鑫电子，被指在江苏昆山的工厂涉嫌污染水源。与此同时，苹果在亚洲的另一供应链企业和硕联合科技也被指存在劳工问题。一时间，有关苹果供应链违法的事件再次被推到前台。

　　因为不断发布战略新品，苹果一度成为全球市值最高的公司，但近年来，有关苹果的负面消息源源不断，其中对供应商疏于管理已经使得苹果饱受争议。作为一家全球性企业，苹果有着无数的供应商，这些供应商曾经让苹果傲立在全球市场巅峰，但如今，这些供应商却很可能让苹果走向灭亡。

　　库克做的很多事情跟当年两任微软CEO在中国做的一样，拉拢更多的合作伙伴（僵持已久的，与中国移动的合作接近完成）、扩大销售渠道（中国的苹果零售店会成倍增加）、扩大产品线（廉价i-Phone已经在计划中，单款产品的战略也被打破）。

　　苹果越来越符合工业时代的特征，或者说它接近成为一家销售公司，而不是之前那个贩卖价值观的“艺术公司”。微软也走过同样的路径，当微软统治了全世界的PC桌面时，鲍尔默就成了一个活脱脱的商人。

　　苹果出人意料地把中国列为第一批产品上市国家的序列，苹果也史无前例地在中国同步召开了发布会。库克说苹果在中国会更加积极，他所做的一切看上去咄咄逼人，但那只是市场行为，跟苹果引以为豪的产品毫无关系。

　　这正是苹果潜在的危机，当战争延伸到必须在供应链上刺刀见红时，那些曾被苹果鄙夷地称为“硬件怪兽”的中国厂商才更有优势，他们更灵活、更懂得应对价格敏感的中国用户，这就足够了。

　　于是，库克并没有失职，他比任何人都清楚苹果的处境。他能做出的最好选择就是更积极地卖产品，通过各种方式，但这势必会影响到苹果内部根深蒂固的价值观。