我们可以把把影响消费者行为的因素总结为三类，第一是价格，第二是促销，第三是服务。弹性营销的核心不是企业营销行为，而是消费者需求，只有充分分析和了解消费者需求，企业的营销行为才是合适的。弹性意味着会有很大的变化空间，如果我们把营销方法用得好，也就意味着弹性系数增大，为企业带来的收益也就会增加了。每个企业都会涉及到以上三个方面的营销活动，只是说用得多少会有所区别，而每个企业因为所处的行业不同，性质不同，消费者需求不同，企业三种弹性营销方法的重要性也是不同的。