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1.客户想体会到受重视
2.客户渴望受到欣赏
3.客户不是对你感兴趣
4.客户追求成功和幸福
5.客户想让你倾听和理解
6.客户在购买前必须感觉值得
7.客户根据情绪购买.但逻辑上为自己辩护
8.客户的注意力持续时间很短
9.客户想让你拿出真正的友善
10.客户想要教你一些东西.
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