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第三方支付的发展让消费者喜怒无常

发表于 2012-3-15 16:46
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摘要: 2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%。网络购物已成为大众消费的主流方式,随着网购发展,第三方支付平台也如雨后春笋般发展起来。目前有近百家第三方支付企业在市场上竞争,这意味着消费 ...
2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%。网络购物已成为大众消费的主流方式,随着网购发展,第三方支付平台也如雨后春笋般发展起来。目前有近百家第三方支付企业在市场上竞争,这意味着消费者在不同的网上商城购物时,需要注册不同的账号来完成支付。这给消费者购物带来了不小的麻烦,降低了消费体验。

    孙女士是网购爱好者,经常往返于各大购物网站,她说:“去年在京东买相机,选好了才发现不可以用支付宝来付款,只好重新注册能再京东上使用的支付账号,后来,第二次上京东时,又把之前注册的账号忘了,还挺麻烦的。”

    孙女士遇到的麻烦较为普遍,商城出于自身考虑,选择了不同的支付平台,而消费者需要的,是更加便捷、安全的购物体验,这也是目前网上商城需要改进的地方。据了解,最新的“移动支付”模式或许能够满足商城与消费者双方的需求,该模式已在国际间展开了商业实践,如美国花旗银行移动支付平台;法国“Nice移动非接触式城市”项目,以及在中国出现的“掌中付”项目。

    目前,国内消费者已经可以在一些领域中体验到这种移动支付服务。比如在新浪微博应用平台“掌中充值”充值话费时,消费者会收到掌中付发来的确认支付的短信,打开短信中的链接,再选择任意一张有“银联”标志的银行卡,输入卡号及密码后,只要银行卡余额充足就可完成充值,全过程无需注册,支付操作更加便捷。

    针对消费者最为关注的安全问题,掌中付是目前国内唯一一家获得中国信息安全认证中心颁发“支付系统安全认证”的机构。在输入银行卡号及密码时,掌中付采用的是动态软键盘,每次出现的数字键盘位置都会随机变化,以防输入密码时被病毒截获;在信息传输过程中,掌中付也采用了高强度的动态密钥技术,对信息进行加密,保证传输过程中不被截取破解,通过这些技术手段,为消费者提供了更安全的支付环境。

    新的支付模式也给消费者带来了全新的消费体验,除新浪微博话费充值功能外,消费者还可以通过掌中付在乐视网上点播视频、在诺基亚移动应用商店中购买软件,新的支付模式已可以覆盖购物、通讯、娱乐等9大领域,几乎覆盖了百姓日常消费的方方面面。

小南

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