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小米辟谣“屏幕缩水”惹争议 危机公关变公关危机

发表于 2012-1-5 15:27
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摘要:  小米手机从来都不会缺少话题。这不,前脚泰国洪水导致电池缺货的风波刚刚过去,新的问题就又来了,只不过这次的主角变成了屏幕。   日前,小米论坛上的部分用户声称,小米手机量产版的屏幕与工程机相比各方面表 ...
 小米手机从来都不会缺少话题。这不,前脚泰国洪水导致电池缺货的风波刚刚过去,新的问题就又来了,只不过这次的主角变成了屏幕。

  日前,小米论坛上的部分用户声称,小米手机量产版的屏幕与工程机相比各方面表现都有下降,因此怀疑小米是否在量产版手机上偷偷更换了更为廉价的屏幕。

  对此传言,小米公司创始人之一周光平迅速在论坛发表了官方辟谣,表示此说法纯属子虚乌有,量产版机器和工程样机的屏幕在素质上并没有缩水,并宣称这样的流言是专业水军的恶意诋毁,小米会在和夏普沟通后,公布屏幕的具体指标以证明自己的清白。

  说句心里话,要不是这篇辟谣,小编真的不知道小米手机还有量产机与开发机屏幕素质不同这种说法。且不论传言是真是假,单看这篇辟谣的内容,周光平博士通篇都在强调屏幕的质量没有下降,没有偷工减料,指标和国际大厂一样,却避开了是否更换了屏幕这个问题,怎么看都有一种避重就轻,避实就虚的感觉,辟谣不成,反而让人产生了怀疑。

  实际上,量产产品缩水这类传言在IT圈里早已屡见不鲜,对此最好的回应就是不予回应,毕竟这是一件不论怎么解释都很难让所有人信服的事情,稍有不慎,危机公关就会变成公关危机,比如面对下面这张不知真伪的截图,周博士又要如何辟谣呢?

  所以说,正所谓莫辟谣,辟谣必有事。草木皆兵往往是心虚的征兆,谁又知道是不是这个传言戳到了小米的痛处,才会引发如此言辞激烈的辟谣呢?

  与此相比,还是尽快克服泰国洪灾土耳其地震带来的影响,把手机发到那30万翘首以盼的预定用户手上,然后用产品来证明自己才是正道。

燕归来

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