我们一举一动看似慢，其实是比较稳健的思路，这可能会导致外界对腾讯有疑虑，认为腾讯不开放。其实，腾讯一直考虑开放，只有把平台的能力准备好，知道怎么回事，知道如何把内容引进去，才能最终将产业链做好，开发商也能赚钱。

　　外界感觉到，腾讯体量很大，但还是像小公司一样埋头做自己的事情，没有对中小企业开发者做出贡献，没有对生态链产生积极的推动。我觉得，这个批评是挺中肯，这促使我们在做企业时，更长远的东西要提前规划。有些正在内部规划的东西，也需要说出来，保持比较畅快的沟通。

　　其次，以前很多时候，产品团队像小公司方式经营，希望去官僚化。这导致团队在冲杀时如果犯了错误，容易给外界印象是腾讯蓄意而为，指责整个公司。现在，公司要求大家的一言一行、一举一动必须传递整体的责任感。

　　(开放)其实不是谁影响谁，大家都是出于自身的角度。对我们来说，不是把一块肉割出来给大家分，而是大家互助互利、共赢。如果我切给你，这是零和游戏，不叫共赢。大家只有共赢，才能长远共同走下去。