1、 完善诚信体系

　　信用体系的建设中小企业进行电子商务的最基本的保障。

　　首先，作为建立电子商务信用体系的基础，要建立切实可行的信用管理制度。包括信用服务监管、信用档案、公开和查询制度、信用信息的收集、评估、信用担保、信用权保护制度等。

　　其次，政府要作为主体为中小企业电子商务的发展铺平道路。要建立政府部门的系统化建设，包括工商管理、税务、公安银行、等部门协同的企业和个人的信用评价与监管体系，实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通，并保障信用信息的及时和真实性。

　　另外，借鉴国外的经验，发展第三方信用中介机构，为中小企业电子商务活动提供认证服务。再次，要推动电子商务信用法制建设，法制是中小企业进行电子商务的根本性的保障，做到有法可依。营造公开、公平、公正的法律环境，遏制不良和不法行为发生。

　　2、电子商务人才培养层次化

　　不同行业，不同规模的中小企业对于电子商务人才的要求不尽相同。大企对电子商务的需求主要是以专业人才为需求主体，但是中小企业由于资金短缺，规模小等原因所以对于电子商务的人才要求主要是懂技术并且对网络营销工具和方法有广泛认识的人才。

　　所以不论是培训机构还是大中专院校，一定要将培养人才以市场为导向只要把握好企业需求，把握好不同企业对人才需求的层次区别，制定合适的培养计划，才会不断的满足中小型企业对人才的需求。

　　中小型企业对人才的需求是复合型，通常一个岗位要充当多个角色，比如一个员工既是网管，又要负责商务洽谈同时兼顾网络推广。

　　3、完善物流和认证等支撑体系的建设

　　电子商务相关的物流配送、安全认证体系等相关配套支持产业是电中小企业发展的重要的支撑完善这些方面有利于中小企业的发展和盈利。

　　首先，要完善物流行业的有关标准化、规范化。物流行业的标准化、规范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基础。国家有关部门应加强物流方面的标准化、规范化的建设，促进我国物流业统一标准的形成。

　　其次，积极发展网络化、社会化的服务体系。从国外中小企业电子商务发展的经验来看，电子商务发展越快，对于电子商务发展的认证，支付等网络化、社会化要求越来越强烈。