做好与上级的沟通,要先从思想上认识到沟通的重要性。 有的人认为跟领导沟通是在拍领导马屁,这是非常错误的想法。 互联网时代的企业,“人”是能动性最高的因素,高效协作甚至影响到企业的生死。 与上级沟通这项必不可少的能力,无论对团队协作还是个人提高都非常重要。 所以,首先要敢于沟通,逐渐达到乐于沟通,最终能够善于沟通。 团队协作角度 目标更明确 通过与上级良好的沟通,能够更清晰的理解团队目标,以及自己的工作目标。清晰的理解了目标,就能更主动的应对工作。 协作更高效 让领导知道你的想法、你的计划、你的困难,他就能更好的协调资源、给与你帮助和支持,整体团队的协作效率就会更高。 团队更和谐 良好的沟通能化解误会,增进感情,让团队的气氛更和谐,和谐的气氛是团队合作润滑剂,能提高团队整体的战斗力。 个人成长角度 一项非常重要的能力 与上级沟通是一项非常重要的能力,无论在工作中还是生活中,都非常有用。起码一点:如果领导都搞不定,你真有能力搞定丈母娘吗? 少走弯路 良好的沟通能抵消理解上的偏差,减少重复工作的几率,从而让工作顺利开展。 获得更多的资源 长期保持与领导的良好沟通关系,能逐步建立起相互的信任关系,领导自然会给你资源的倾斜。同时,通过沟通,你能参考领导的经验和方法。 这些都能让你更快的成长提高。 原则一:领导也是人 领导也是人,有七情六欲,有智力上限。 有七情六欲
有智力上限
原则二:注意时机
原则三:注意方法和技巧 要主动去学一些沟通的方法和技巧,这个在下一节有简单的介绍,但日常还是要多看多练。 原则四:该聊的聊,不该聊的别聊 工作相关的事情都可以聊 自己的私事可以适当的聊 别人的私事尽量少聊 领导的私事不要主动聊 钱的事情尽量不聊 人事安排千万不要聊 嘿嘿,以上这些有显规则有潜规则,慢慢体会吧 汇报工作讲结果 上面说过,领导会有情绪,会有智力的上限,不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。 按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果,让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验,从而能更好的帮助你完成下一步工作。 请示工作说方案 有困难找领导,但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。 提供解决方案是你的职责,领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。 总结工作说流程 总结工作的时候,要总结可以供自己和团队参考的经验,梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。 让下一次任务完成的更好,让团队整体都因为你的总结而提升。 接受任务复述目标和要点 接受任务的时候,再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。 让领导知道你确确实实理解了任务,若有偏差马上调整。 不要等到出了问题再找领导扯皮。 |
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