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门店销售工作总结 经营门店并不难，总结起来只有几个小技巧供大家分享： 1、 原则：每周都要有新作品展示，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量） 2、 方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，一进入蓝琪专卖店就能感受到蓝琪带给您与众不同之处。 3、 服务：培训店员专业性，对蓝棋每一幅作品了解，对每一位画家介绍熟悉度，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买我们都会做好铺垫工作，要做到微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 4、 方法： （1） 初次来店的惊喜 在了解蓝琪空间的同时，免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库） （2） 增加其下次来店的可能性 ① 传达每期新品上市的信息 ② 利用顾客数据库，了解客户的需求，告知一些活动消息。 ③ 将购买蓝旗作品的客户信息留下来，利用他们给蓝旗转介绍客户，这个方法很实用。成效快。 （3） 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 ① 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满5000元及以上打9.5折等，或者个人累积消费10000元既获得一张8折的金卡 ② 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客购买画，可给他送蓝旗系列艺术钟一款 （4）不段有好的设计方案展示给客户 ①女性客户推荐花卉类，具象类。男性客户推荐抽象类——寓意比较沉厚的作品。这些建议通常能抓住客户的心。 （5）一年中做几次品牌宣传推广活动， 做公益活动，非常聚人气！将新品展示，旧品处销！如五一，十一，三八等最佳时间 我们的经验，在这个寒冷的冬季同别的商家一起分享。在阿里这个大家庭，我们互帮互学我们好的建议也是你成功的开始。 |
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