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十条金科玉律助你管理无忧!

1.对混蛋说不

追随诸如巴菲特麾下伯克希尔等商界巨头的足迹,所有的初创企业都应该奉行“对混蛋说不”的政策,以构建一个优秀的团队。很多的知名企业都已采纳这一政策,这是一个每家初创企业都应努力加入的企业全明星阵容。如果你不认可这样的规则,你可能就是我们所讨论的“混蛋”。


2. 研究竞争对手偷学它们的本领

多数初创企业都比较短视,它们专注于自己的产品/技术,以及未来马上要走的一小段路。但是,肯定已经有其他人走过了那条路,否则那里就不会存在所谓的“市场”。因此,我们告诉自己的客户,不仅要从竞争对手的失败中吸取教训,还要学习他们的成功。我们要研究对手,理解它们发出的信息、使用的关键词、制定的内容计划和客户获取策略等等。我们不能不屑于借用他人已发明的好东西并加以改进。


3. 价值多元化以构建更好的团队

我们多数初创企业员工人种方面的多样性都令人赞赏,但在性别构成方面就做得没这样好。数据显示,一个包括了女性的团队更容易成功。因此,请在尽早的时候实现雇佣的多元化来组建一个了不起的团队。这就是说,要雇用不同背景和思维方式各异的专业人士,在搭建班子的初期就聘用女性,多元化应该是你初创企业“基因”的一部分。


4. 做到了才是好

如果有充足的时间和金钱,一个初创企业团队可以去追求卓越,对应该完成的工作进行调整是可以容忍的。但这样的做法在长期内无法奏效,因为任何一家成长中的初创公司绝不会有足够的时间或资源。换而言之,初创这个领域的本质是量而不是质。一个富有创造力的团队必须设定目标并努力达成,然后完全可以放弃去追求最后2%的卓越。


5. 每次重大行动都做好失败两次的准备

如果你曾在科技巨头企业工作过数十年,推出过数百种产品后,你应该会得出如下的经验法则:每次产品的推出似乎都会失败两次。我们不知道这一法则为什么是正确的,但实际情况就是如此。无论是重要客户的确认被延误、还是用户界面(UI)的彻底检查没按时完成,或是猴子补丁(monkey patch,多指动态语言中不修改源码而对功能进行追加和变更)出了问题,初创公司必须做好产品推出当天就失败的准备。因此,一个成熟的初创团队在决定产品何时推出时,将审慎地统筹所有重要的关联事项(诸如某轮融资的时机或加大雇佣量等)。


6. 解雇员工要更快

每个初创公司都犯过雇佣方面的错误。有时是太早雇用了一个合适的人,有时是让一个不称职的人通过了面试。要记住,你是一家反应快捷的初创企业,你为什么犯了错并不重要,重要的是如何弥补。在初创阶段越快解决在雇佣方面的错误,你剩余团队的人就能越快意识到这个错误,加以改正然后继续前进。


7. 创建你企业的文化但不要执迷

免费甜甜圈、午餐时颈部按摩和上班可以带狗 -- 这些福利待遇对一家初创公司来说是有趣的门面装饰。但长期来看,这些东西只够让你的公司成为本月最受关注的初创企业。它们是华而不实的东西,虽然在面试时这些听上去都不错,但如果要真正有价值,它们必须不折不扣的是你价值观的一部分,是你所追求的企业DNA的组成要件。你需要阐明你的目标,然后让办公室经理来负责这些事情,这样你才能专注于企业本身。


8. 对自己进行SWOT分析并告知公司其他人

我们总是要求我们初创企业客户的管理团队使用可靠的和真正的SWOT方法,进行自我分析(注:SWOT是英文优势、短处、机会和威胁四个单词的首字母缩写)。这一操作通常可筛查出选定的管理层成员在战略决策方面的有趣差异。SWOT分析可能已有50年历史,但它依然是有效的,因为它可以探知整个管理团队的每一个分歧,有助于大家在企业优先事务的层级问题上达成一致。不要把SWOT测试的结果存档,我们建议初创企业团队把结果向整个团队公布供大家使用。


我在SWOT测试方面的建议是:使用新型的SWOT分析;关注如何把短处转化为优势;什么样的威胁并不构成实际的危险;竞争对手公司到底在多大程度上与你的公司不同。


9. 寻求外界帮助时请找对方的一把手

当你的初创企业将部分工作,诸如网站设计、摄像、文案写作和用户界面设计等向市场外包时,请雇用对方的一把手。换而言之,不要为你的初创企业雇用一家大名鼎鼎的公司,也不要期待与名声早已在外的人共事。最终你是与没有太多经验的同事合作,而且你也没有时间或精力来指导或培训他们。请雇用精于此道的小型公司,这样你就可以要求与对方的一把手共事。


10. 尝试一切

初创公司的营销就是基于良好训练的猜测试验,就是不断的重复。每件事情,从产品定价直到网站免费下载按钮的颜色,你都可以多尝试,接受检验,根据回馈进行调整。不要告诉他人你正在做试验,这会给人留下犹豫不决的印象,不妨说你正在试航,这样就高大上多了。


亨利-福特的公司花了130年才得到1亿用户,而现在一家公司用22天就可以做到。


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