若问：“如何对待有明显缺陷和短处的人才？”人们一般都会回答：“要容其所短！”容短是不可或缺的，但光容短还远远不够！对于人才的缺陷与短处，不能一容了之，还须帮其避短、补短、控短。

1、用人要先知其所短，然后在使用中避其所短，这是保护有短处人才的最重要、最关键的一条。

孙悟空有贪吃桃子、水果的天性。使用孙猴子必须避开有桃子、有水果的岗位。可是，玉皇大帝却叫他去管理蟠桃园。结果，孙猴子吃光了蟠桃园的桃子，搅黄了王母娘娘的蟠桃大会，大闹天宫，最后被如来佛压在五指山下。

用人不能为其避短，这是对人才不负责任的行为。有位长于科研，短于行政的科学家，被任命为某研究所副所长，兼管行政。上任头一天，发现大院卫生状况不大好，觉得应当抓一抓。可是先抓谁呢？由于长期致力于科研，不了解行管工作的组织体系，所以他抓卫生的思路是：“打扫卫生需要组织，既要组织，便是组织科的事。”

于是，他不找主管这方面工作的管理处，却跑到政治部的组织科，大声批评：“你们为什么不组织打扫卫生？”组织科的同志感到莫名其妙，说：“首长，这不是我们的事。”他一听更火了，大声训斥道：“组织科不组织打扫卫生，还要组织科干什么？”这令组织科的人啼笑皆非，一边承认“错误”，一边通知管理处立即组织打扫卫生。

让一个科学家在小事上失了态，这决不是科学家本身的问题，而是上级用人不避短所使然。事后，所长、政委立即调整这位科学家的分工，让他一个心眼抓科研，从而真正实现了扬长避短，更好地发挥了他的作用。

2、要善于替人才“补短”。许多专业知识、专业技能方面的短缺，要通过组织培训学习、送出去外训深造等方法补其所短。

新中国成立伊始，没有现成的外交官，派什么人任驻外大使成了大难题。周恩来说：“首先从军队中调。军队干部经过战争的考验是最靠得住的！”于是，一批将军大使便应运而生。首批将军大使包括姬鹏飞、耿飚、黄镇、韩念龙、袁仲贤等人。

当时，这些将军的政治条件，资历条件都无可挑剔。但是，由于一直带兵打仗，外交经验还是一张白纸，连最起码的递交国书这样的礼仪程序都不知道。所以，大使选定后没有马上派他们赴任，而是由外交部根据毛泽东和周恩来的指示举办培训班，先对他们进行了外交知识，外交礼节方面的培训。

为了让将军们实地见习递交国书的外交礼仪，1950年3月10日，正逢罗马尼亚首任驻华大使来递交国书，周恩来把将军们安排在勤政殿旁边的小屋里透过窗户纸的小窟窿，观看递交国书的全过程。仪式一结束，大家就你当总统、我当大使地模仿着当场练习。

在培训大使的同时，还对大使夫人进行了培训。出国当大使夫人，现在的人看来，无疑是好事。可是对于当时那些“布尔什维克大姐”们来讲，却觉得十分难堪。首先，睡沙发床就不习惯，黄镇夫妇刚到北京，放着沙发床不睡，每天睡在地板上。这且不说，还要学穿西装、打领带、吃西餐，还要夫人们化妆，学习所在国家待人接物的礼仪，把她们折磨得够呛。于是有的人吵着要回部队，有的表示自己决不当“资产阶级的夫人”，更有人提出宁可离婚也不出国当“官太太”！为了帮助大使夫人转好思想上、生活习惯上的弯子，周恩来派邓颖超给她们“现身说法”地做工作。经过教育培训，我国首批大使出使各国，不辱使命，圆满地完成了党和国家赋予的外交任务。

将军变成外交家的经验证明：人才的潜能是无限的。经过培训与实践，外行不但完全可以变成内行，并且完全有可能变成一流的专家。所以，一个企业假若某个方面的人才不足，你就干脆下决心培育吧！因为培训与实践是发掘人才潜能，促使人才由外行变成内行，由低水平上升为高水平的重要途径。

采取轮岗锻炼的办法，也是替人才补齐短板的重要方法。我军对此非常重视，规定了军官的任职年限，以及军官的晋升、轮岗交流等制度。美军对于军官轮岗交流规定得更细致、更严格。一般一个晋升到上校军衔的军官，都得经过七、八次以上的轮岗锻炼。实践证明，这种对于军官实施适时交流或轮岗的方法，不仅有利于全面检验军官能力个性，有利于锻炼和造就适应多岗位的复合性军官，更有利于保持人才的活力和最佳的从业心态。

除了培训、轮岗等方法之外，在调配领导班子或团队人事时，注意成员在知识才能，气质性格、年龄等方面的搭配，使他们既能各自扬长，又能相互补短。通过恰当的沟通，给他指出需要注意的缺点和弱点，激励他加强学习，严于自律，克服短处，都不失为替人才补短的有效方法。

3、要善于“控短”。“控短”主要是指你明知其孙悟空有贪吃桃子的短处，却在任用时又无法避开这个短处，必须让他去蟠桃园任职时，就需要采取一系列相应的控短措施。

（1）将他放到“唐僧”——正直、有能力的人手下去工作，由“唐僧”控其短。如果让他担任正职，则要派给得力的副职，帮助他的工作，同时还要派出忠诚得力的会计、审计、监察人员，作为防御层。

（2）设置必要的规章制度，将防范和约束“短处”的“关口”前移。给孙悟空头上戴个“紧箍圈”。

（3）实行广泛的民主监督，使各自的“短处”都置于上下左右的民主监督之中。

（4）及时与其沟通，推诚置腹地启发他自省、自悟，自律，自行控短、补短。

（5）对自省、自控有成效者给予奖励，对不听劝诫，造成损失者，予以及时严肃的惩处，促其提高自制、自律的能力。

（5）坚持既善任，又善免，发现有“短处”难防，缺陷难控，成事不足，败事有余者，要尽快撤免。但是,撤免要注意方法,免得引起不必要的纠纷的和震动。

必须予以注意的是：控短必须是在充分发挥他的长处和优点过程中的控短，是以帮为主的控短，而不是只一味地抓他的短处，抠他的缺点。其目的是帮他修成正果,而不是要致他于死地！