仔细想想，我们是从什么时候开始知道或关注淘宝的？免费；从什么时候开始使用滴滴的？免费补贴；360，为什么独霸PC屏幕？免费；什么时候开始喜欢可口可乐的？给！先让你免费尝尝；从什么时候小米手机开始疯狂的？把高逼格的智能手机降到1999元……

免费当然是最有效的品牌传播方式，还有什么比哪家免费，哪家低价更有诱惑力吗？产品一旦免费，自然是趋之若鹜，应者云集。

免费策略，用的好，是众望所归，用不好，血本无归，连底裤都不剩。道理很简单，大家正忙着广告、促销、升级，大干一场的时候，你突然梭哈了，免费了，对整个行业的打击可想而知。除非你有种一直免费下去，不然你就等着被群殴吧。同时，免费是最大的付出与投入，等于企业辛苦制造出的产品免费送人，这种伤害是很大的。所以说，免费虽好，但也不是想用就用，想什么时候用就什么时候用的。

凡事都有个规矩，咱就说说免费的规矩。

免费只能是一种短期战术行为，不能作为战略使用

免费，只是企业的一种短期战术行为，多用在新品推广或是行业新进入者，付出短期代价来换取部分市场和部分消费者的认可。前提是你的产品一定要具备免费使用后，能获得良好口碑或能引来回头客的资本，比如饭店开业经常用免费的策略，排好长的队，你要确保没有免费了也有一定的排队效应。不然你所有的努力就打水漂了，或者达不到期望值，形成恶性传播，什么免费，一点也不好，忽悠人的，那就真麻烦了。

所以，免费的背后是过硬的品质，而不仅仅是营销噱头的哗众取宠。

免费如果是战略行为，则需要有好的商业模式支撑

为何我不建议免费作为战略手段呢？因为免费换来的忠诚与客流都是虚的，是最最靠不住的，免费看着热闹，收获的多是假象。除非你有很多很多钱，像滴滴，有联想系、阿里系、腾讯系等金主共同撑腰，即是如此，也是一路跌跌撞撞，凶险异常。

当然，也有将免费作为战略而大获成功的。那则需要做到两点：一，甲免费的同时，另外的产品矩阵是盈利的，你靠免费产品吸引人流，其他产品可以获得利润。这是最常用的方法。还有一种则是商业模式的成功，如果背后有好的商业模式支撑，是可以将免费提高到战略层面的。比如360的商业模式，所谓“羊毛出在猪身上”，包括“淘宝”，也是以免费将商户吸引到平台上，怎么收割怎么宰就是自己的事。但是，怎么维持平台的客流和垄断性地位可不是轻松的事，这就是马云即使贵为首富也一刻不敢放松的原因。需要时刻维护“淘宝”垄断性的地位，才能支撑住其免费商业模式的正常发展。

快、准、狠，见好就收，不能贪婪

免费要做到快、准、狠。因为免费背后是企业承担着巨大的风险和资金压力，所以行动、执行一定要快，环节尽量精简，非常时期用非常手段。快速落地、快速执行、快速进行下一步盈利方案。最忌讳拖拖拉拉，每多延迟一天，每多一个步骤，对于企业来讲都有可能是灾难性的。

同时免费不要贪，不要针对所有消费群体，越是免费越要做到消费群的精准，不精准浪费的可都是真金白银。不要仗着有钱就任性，就像追女孩子一样，不能见谁都想追，那肯定不行，你毕竟不是王思聪。你的产品明明是定位中高端，就不要搞那些街边活动了，没任何意义，因为他（她）根本就不是你的消费群。所以免费活动前，一定把群体搞清楚，适合什么人，他们的生活轨迹或工作半径一定要了解清楚，要像游击队一样“一个子弹消灭一个敌人”，不能没事放空枪，打飞机，打不到飞机，打到花花草草也不好。

狠，既然免费了，就要一免到底，再疼也要咬紧牙关坚持住，不能遮遮掩掩，不能半途而废。不能这边免费把人聚过来，那边都开始想点招数搞点小动作，这是最无聊的、没意思的市场行为，也是被消费者抛弃最快的。所以既然免费了，怎么也是疼一回就来个痛快的，这样消费者也痛快了，免费效应才能收到最好的效果。

关于免费，就分析到这里。最后还是忍不住要多句嘴，免费是短期行为，效果虽好，但也很是凶险，慎用、少用，做到以上这些要点才能有最好的效果。