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电话营销
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2013-5-7 09:57
 1、电话营销只靠声音传递讯息   电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的 ...
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2013-5-3 15:51
第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。  有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚 ...
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2013-5-3 15:48
放风筝 这是针对反应平淡的顾客采用的方法,不能放弃跟踪是原则。因为这类顾客还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢?首先就是要做好长期跟踪的准备,同时,要 ...
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2013-4-27 15:34
电话营销技巧1.做计划。如果你有一个详细的清单,就会比较容易开始了。如果我要进入一个新的行业中,我就找到行业中和我没有竞争关系的人那里要公司的清单,或者问他从什么地方可以找到清单。然后我就找这些公司的背 ...
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2013-4-17 15:19
第一:客户信息一定要筛选分类 在日常促销活动过程中,我们所要进行的主动营销电话客户的类型无非分为以下几类:新小区购买到的客户资料、到过店面未成交的客户、已经购买的老客户、异业品牌贡献的客户资料。那么这 ...
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2013-4-9 18:01
1.对客户没有采取目标管理   对客户没有实施目标管理,缺乏有效计划。有的业务经理说,每个月给客户做了回款计划,就是不能实现;或者给了客户目标,但客户没有接受我们的计划,到了月底就打了折扣。我们一定要注意 ...
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2013-4-9 17:47
第一、客户最喜欢的永远是他自己。其实每个人最喜欢的都是自己,喜欢自己的口气,喜欢自己的腔调,喜欢自己的语速等等。作为电话营销人员,你要让顾客喜欢你,那你就尽量模仿你的顾客。遇见了语速慢的顾客,那你就不 ...
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2013-4-9 17:37
电话营销如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象?   通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。例如跟北方的客户打交道,声音可以大些,让对方感觉 ...
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