电话销售

电话销售技巧交流经验分享

  • 如何提升商品的增值价值

    一个好的商业模式是双赢的,并且要为利益的相关方创造价值,一个很重要的焦点就是:增值服务。 增值服务就是在成本极低或者不发生成本的情况下尽可能地向客户提供附加价值,引导客户的需求,使其获得更良好的体验, ...

    小南 2013-6-4 16:27
  • 建立和维护人际关系都需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍: ①做饵与下钩:单从鱼饵的选择或制作而言,需要极强的判断力:如要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么 ...

    小南 2013-5-10 15:04
  • 电话销售陌生拜访  让客户多说。营销人自己的角色:只是一名学生和听众;让客户出任的角色:一名导师和讲演者。前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本 ...

    燕归来 2013-5-8 18:11
  • 第一步是了解你要找的公司 公司的需要是什么?目标是什么?特点是什么?最重要的一点是,它的关键问题是什么?你能提供修补意见吗?坦白说,如果你无法提供真正的解决方案,你就可以是在浪费时间,为了在第一次销售成 ...

    燕归来 2013-5-7 10:40
  •  1、电话营销只靠声音传递讯息   电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的 ...

    燕归来 2013-5-7 09:57
  • 第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。  有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚 ...

    一心一意 2013-5-3 15:51
  • 放风筝 这是针对反应平淡的顾客采用的方法,不能放弃跟踪是原则。因为这类顾客还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢?首先就是要做好长期跟踪的准备,同时,要 ...

    一心一意 2013-5-3 15:48
  • 企业的经营离不开三个模式:一个是商业模式,一个是管理模式,一个是资本模式。只有确定了商业模式才能匹配相应的管理模式,才能对接合适的资本模式。 销售工作要不想太累,第一个就是选择好企业的商业模式。你想经 ...

    燕归来 2013-4-27 17:19
  • 电话营销技巧1.做计划。如果你有一个详细的清单,就会比较容易开始了。如果我要进入一个新的行业中,我就找到行业中和我没有竞争关系的人那里要公司的清单,或者问他从什么地方可以找到清单。然后我就找这些公司的背 ...

    燕归来 2013-4-27 15:34
  • 第一:客户信息一定要筛选分类 在日常促销活动过程中,我们所要进行的主动营销电话客户的类型无非分为以下几类:新小区购买到的客户资料、到过店面未成交的客户、已经购买的老客户、异业品牌贡献的客户资料。那么这 ...

    燕归来 2013-4-17 15:19
  • 1.对客户没有采取目标管理   对客户没有实施目标管理,缺乏有效计划。有的业务经理说,每个月给客户做了回款计划,就是不能实现;或者给了客户目标,但客户没有接受我们的计划,到了月底就打了折扣。我们一定要注意 ...

    一心一意 2013-4-9 18:01
  • 第一、客户最喜欢的永远是他自己。其实每个人最喜欢的都是自己,喜欢自己的口气,喜欢自己的腔调,喜欢自己的语速等等。作为电话营销人员,你要让顾客喜欢你,那你就尽量模仿你的顾客。遇见了语速慢的顾客,那你就不 ...

    一心一意 2013-4-9 17:47
  • 电话营销如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象?   通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。例如跟北方的客户打交道,声音可以大些,让对方感觉 ...

    一心一意 2013-4-9 17:37
  • 电话销售新手如何做好电话营销? 一、电话营销寻找潜在客户前的基本要求   电话营销寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。   1、充分 ...

    一心一意 2013-4-9 17:32
  •   电话营销首先对客户进行分类   就客户的年龄、性别、经营地址、生活环境等进行分类。每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好,而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通,就必需先了解 ...

    一心一意 2013-4-9 17:25

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