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电话销售
电话销售如何掌握客户类型,把控客户心思?
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2016-11-24 11:55
对于电话销售人员来说,通过采取有效的询问方式,可以启发客户心智,引导客户积极参与到沟通中,达到自己的销售的目的。 在许多销售书籍上,把提问的方法分为开放式和封闭式两大类别,但是很遗憾的是这两种方法在 ...
超实用的电话约见技巧,让客户无法拒绝你!
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2016-11-2 22:42
电话销售并不是拿起电话和客户聊天,既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单,当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。下面例举了14个实用的电话约见技巧,我们来看看吧!技巧一:让自己 ...
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2012-6-7 18:32
不遭拒绝的电话沟通技巧 一、 打电话给客户之前,首先要了解这个客户的公司规模,客户现在缺的是什么?有的是什么?困难在哪里?需求之处又在哪里? 二、了解自己的产品,俗话说得好,买产品首先得买自己,把自己都 ...
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2012-5-16 18:10
  电话销售作为销售工作的龙头,面对着复杂的市场环境和社会环境,其在访销过程中情绪的好坏,将直接影响到销售业绩。一般来说,能清楚认识到引起自己情绪波动的根源就能有效地控制自己的情绪。  一、家庭方面的 ...
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2012-5-16 15:45
第一步:以真正的机会为目标 如果你要打推销电话,你需要以有可能购买的人为目标。  获得线索名单的方法有许多种,但通常你可以从你的营销队伍那里获得,或者你可以利用使你能够从网上获得潜在客户的在线服务。   ...
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2012-5-7 14:30
电话销售开发新客户对于许多企业来讲是必备的营销手段,优点是效率高,并且站在管理者的心理角度要比坐等客户好。但是电话销售的难度也比较大,现实中人们见面碍于面子,即使是拒绝也不会过于无情,但是电话销售常常 ...
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2012-1-2 17:45
“电话营销”因其方便快捷、成本低廉、具有良好的互动性,从而成为很多行业流行的营销模式。近日,一位从事营销多年的业内人士与我分享了她对电话营销的心得。   一、微笑与声音   在电话营销中,只闻其声,不见其 ...
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2012-1-2 17:43
向客户有效的提问8大技巧:   1、针对性问题是指什么?比如说,像中国移动或者中国联通800、1860服务热线,可能客户投诉说:开机的时候,手机坏了。或者说"始终信号不好,接收不到,或者乾脆萤幕什麽显示都没有" ...
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2012-1-2 17:43
以下五则技巧可让你轻易完成电话销售:   1. 建立好的第一印象。   别再以"我可以打扰你几分钟吗?"作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问:"现在是不是方便?"事实上,任何时候接 ...
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2012-1-2 17:42
 销售恐惧基本上是每个人都会遇到的,而彻底解决恐惧感是一个系统的方法,我们无法用一两句话来形容。但我个人对于快速克服恐惧的核心观点是:立即行动,拒绝拖延!立即行动,拒绝拖延!立即行动,拒绝拖延!   对于 ...
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2012-1-2 17:41
电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。   ...
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2012-1-2 17:40
 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识。   拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。如果 ...
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2012-1-2 17:38
话销售就是一线万金呢,如果你的第一个电话被粗鲁地挂断了,我想第二次打电话的时候,客户依旧不会有什么好感,所以,一定要掌握一些实用的电话销售开场白,从最开始的开始,把客户吸引到你这里来!   一般来说,接 ...
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2012-1-2 17:36
随着电子商务的发展,电话已不仅仅是通讯的工具,更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户,获得你想要的信息,实现销售的小技巧。   1.首先,你必须明确此次电话访谈 ...
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2012-1-2 17:35
1、随时记录   打电话时,左手拿话筒,在右手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息(当然,如果你是左手写字的话,可以反过来)。如故你没做好准备,而不得不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认 ...
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