正当销售人员满怀信心地向客户介绍产品时，客户却来一句“我没有足够的钱”或“我没有能力购买”，提出财力异议，表示财力不足。这几乎让销售人员不能再开口推销。如何化解客户财力异议呢？有那些化解客户异议的技巧 ...

销售培训 2013-12-24 17:21

一、货源方面的异议货源方面的异议是指客户对销售产品来源于哪家企业和哪个销售人员而产生的不同看法。货源异议主要包括产品异议、企业异议和销售人员异议三个方面。 1．产品异议产品异议是指客户已经了解自己的需要 ...

销售培训 2013-12-24 17:13

业务员年底和各种难缠客户讨款技巧，一般来说，在开发客户的过程中，业务员常常会遇到的五类难缠客户，也即是愚、刁、横、冷、赖。 　　一、 愚顽型客户 　　以中国的现实，目前商界可称为“儒商”的寥寥无几，各地 ...

小南 2013-12-24 15:29

　 赞美是人类沟通的润滑剂， 也是有效运用“移魂大法”的必要技能。对于业务员来说，如果能够运用好这种技能，往往可以取得意想不到的效果。据专家研究，一个人如果长时间被他人赞美， 其心情会变得愉悦，智商 ...

销售培训 2013-12-23 18:01

当客户想说出他为什么要拒绝时，销售人员千万别阻止。一、以积极的心态看待客户的拒绝全美“最伟大的推销员”乔-吉拉德曾说：“客户的拒绝并不可怕，可怕的是客户不对你和你的产品发表任何意见，只是把你一个人晾在 ...

销售培训 2013-12-19 16:44

卡耐基先生曾在《人性的弱点》中写了一篇《如何使人喜欢你》。文中列出了六张处方：学会真诚地关心他人;不要忘记微笑;千万别忘记他人的姓名;学会倾听他人的讲话;迎合他人的兴趣和让他人感到自己重要。其实，要想赢得 ...

小南 2013-12-19 15:20

在向客户推销商品时，销售员最好能与客户找到共同话题，聊一些双方都能感兴趣的事情，这样才能更深入地与客户交谈下去，让顾客很自然地接受销售员的建议。下文就介绍了销售员寻找与客户有共同话题的两大方法，可供参 ...

小南 2013-12-18 17:17

销售培训：成功销售员的6大关键能力 1.行动力：没有冲劲，缺少行动力，不可能会有收获，这是开创型命盘的强项。 2.亲和力：亲和力越高的人，人缘越好，但不擅长陌生拜访，最适合必须长期经营的大型客户或持续型客户 ...

小南 2013-12-13 16:58

销售人员出发前如何整理客户资料呢？下面我们介绍三种常见方法：销售技巧培训一、制作客户资料卡拜访客户前，销售人员可将客户资料记录在卡片上。一般来说，应记录以下几项内容：1．客户基本资料客户基本资料，也就 ...

小南 2013-12-11 17:51

顶尖销售员的成功秘籍 1、职业化销售员的四大关键 　　Head学者的头; 　　功课：深入了解行销理论、产业心理学、市场的习惯、客户的生活形态、客户购买时的价值观，以及购买动机等。 　　目的：用具有优越判断力的 ...

小南 2013-12-11 17:18

销售员如何快速找到新客户？找新客户的方法技巧有哪些？ 做销售的技巧老顾客是最好的新顾客，原因如下： 　　1、他们认识你。 　　2、他们喜欢你。 　　3、你们已经建立起关系。 　　4、信心和信任已经确立。 　　5 ...

小南 2013-12-10 17:01

业务员销售技巧——业务员如何选择与确定目标客户 一、客户对产品是否有使用能力客户对产品是否有使用能力，就是客户是否懂得正确使用产品。有的产品在使用上需要特殊技术，必须考虑目标客户是否具有使用这种产品的 ...

小南 2013-12-10 14:58

销售菜鸟如何做好销售？ 销售新手如何做好销售？ 知识障碍：缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。 销售培训产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问 ...

小南 2013-11-28 16:39

做销售的技巧：如何和客户建立信任关系 做推销员请客吃饭是避免不了的，但现在像竞争激烈的行业，请客户吃饭是司空见惯，现在的客户也都变成了所谓的“老油条”，有好多业务员对自己省吃俭用对客气落落大方，请客时 ...

小南 2013-11-28 16:07

　 做销售的技巧：销售员如何和客户有效的沟通 要成功地处理客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流 　　很多客服经理都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。此时，你 ...

小南 2013-11-28 16:07