困难总会吓退胆怯平庸的竞争者。只有真正经历过艰苦历练的销售员才能得到胜利之神的垂青。
 
困难与挫折，就像锤子和凿子，能把人生雕琢得更加完美无瑕。很多人总是到一无所有、走投无路的地步时才发现自己潜藏的力量，灾难的折磨有时反而会使人发掘出真正的自我。爱迪生曾说过，困难总可以使人有新的发现。
  
贝多芬在两耳失聪后，却创作出他一生最伟大的乐章：《英雄交响曲》和《田园交响曲》。席勒在病魔缠身的十五年中完成了巨著《阴谋与爱情》；弥尔顿在双目失明、穷困潦倒之时谱写出了最具浪漫主义风格的《失乐园》。为了得到更大的成就与幸福，班扬甚至说：“如果可能的话，我祈祷更多的苦难降临到我的头上。”
 
真正勇敢的销售员，环境愈是恶劣，斗志愈加昂扬，不战栗、不退缩，意志坚定、‘勇往直前；他敢于正视困难，嘲笑厄运；苦难不足以损他分毫，反而只会增强他的意志、力量和决心，使他出类拔萃。对于他们，不幸的命运根本无法阻挡他前进的步伐。
 
失败往往有唤醒睡狮、引导人激发潜能的作用。 口果一些事情没有成功，不要心灰意冷，应冷静地思考、分析败因：事情是不是有所改变？是否有所改进？总结教训，将它们转化为优势。心灰意冷是不能做到这些的，只有靠坚强和韧性。
 
记得有这样一则故事。
美国百货大王梅西于1882年出生于波士顿。年轻时他出过海，后来开了一家小杂货铺，卖些针线。然而，铺子很快就倒闭了。一年后，他另外开了一家小杂货店，没想到仍以失败告终。
当淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，本以为供应淘金客膳食是稳赚不赔的买卖，没想到多数淘金者一无所获，什么也买不起。这样一来，小铺又倒闭了。
回到马萨诸塞州之后，梅西满怀信心地干起了布匹服装生意。可是这一回他不只是倒闭，简直是彻底破产，赔了个精光。
不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意。这一回他终于找对了时机，买卖做得很好。梅西在头一天开张时财面上的收入才11. 08美元，而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一了。
 
对于成功的销售人员来说，挫折正是考验他们意志、激发他们潜力的好机会。销售员可以从挫折中学到许多宝贵的经验，作为以后东山再起的基石。