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电商创业怎样应对亚马逊这个竞争对手?

发表于 2013-11-20 17:25
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摘要: 1)出售差异化的产品 亚马逊超低价商品一般包括媒体出版物、电子产品和玩具等“硬货”商品,其中大部分这类商品都是由大型生产商制造的,并通过多种零售渠道进行分销。这类商品都经过了“标准化通用产品”认证。因此 ...

1)出售差异化的产品

亚马逊超低价商品一般包括媒体出版物、电子产品和玩具等“硬货”商品,其中大部分这类商品都是由大型生产商制造的,并通过多种零售渠道进行分销。这类商品都经过了“标准化通用产品”认证。因此,对于这类商品而言,价格是关键因素。我们都知道,亚马逊能够提供最低的价格,并且免费配送商品。

许多零售商都试图主攻“软货”商品,即亚马逊不占太大优势的领域。尽管亚马逊也正在试图强化这一业务,但是目前取得效果并不理想。NastyBal和Zappos(被亚马逊收购前)等网上零售商以及Nordstrom和NeimanMacus等线下零售商都成功地使用了“软货”策略,从而避免了来自亚马逊影响。另一个例子就是家居用品,人们觉得这类商品体积较大,不适合网购配送。

另一个相关策略就是,出售在亚马逊网站上很难被搜到的商品。比如,Zulily专门针对婴儿和母亲服装销售,而Fab则侧重时尚商品。这些商品因为缺乏大众关注,而很难在亚马逊上被搜到。

2)销售你自己的产品

许多零售商都通过开发自己的产品来寻求与亚马逊PK。这些商品因为拥有自己的专利,生产商可以选择不授权给其他网商来销售,因此可以避免价格上的劣势。许多表现不错的线下连锁品牌都采用这一策略,比如Lululemon和Victoria'sSecret。还有一些新型网商,包括珠宝销售商Chloe&Isabel,卖化妆品的Julep和卖女鞋的ShoeDazzle等。这种模式减少了中间分销商环节,因此具备一定的价格优势。

3)更好的网购体验

亚马逊网站的核心是其商品搜索引擎。亚马逊上的“推销”几乎完全依靠“算法”。基于此,如果想要跟亚马逊竞争,可选择的策略之一就是提供比它更好的网页浏览体验,向客户展示更为精确的商品。实体店零售商在这一方面表现不错,比如它们所提供橱窗展示和店内展示等。一些新型的电商也这样做。这样做的好处就是,消费者在购物时,首先想的可能不会是价格。

4)利用新的分销策略

有些网上零售商正在尝试直接向消费者出售商品。比如闪购网站OneKingsLane和TheClymb,它们每天会向消费者发一份邮电,上面提供了超低价商品信息。BirchBox及TrunkClub等公司则采用按月订阅模式,向用户每月发送精选商品。

5)利用独特优势

实体店零售商跟亚马逊相比,在店面租金、劳动力成本以及库存成本方面不占据优势。不过,部分公司正尝试利用它们本地零售网络来减化这种劣势。比如,沃尔玛允许顾客到商店去拿他们在网上购买的商品。之前,沃尔玛还在美国部分城市试点“当日达”配送服务。这两种策略都利用了沃尔玛本地库存网络优势。此外,沃尔玛还在考虑将他们本地“当日达”服务外包给其顾客,后者则会受到沃尔玛购物折扣。

很明显,网商要比实体店零售商更具优势,但而网商想要跟亚马逊PK也绝非易事,因为后者占据着更大的价格和物流优势。希望与亚马逊展开竞争的公司需要有与众不同的策略。

小南

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