天猫创造了一种可能性，将凄凉的“光棍节”打造成消费者的“购物狂欢节”，这种颠覆的力量，就是这个时代最迷人的地方。

24个小时，350.19亿交易总额，1.52亿个包裹，1.88亿笔支付。这是今年天猫双十一交出的成绩单，再次用疯狂的数字震撼整个零售业。

这些数字来源于外界流传的“天猫指挥部”的一块大屏幕，这块屏幕上不停变动的数字和图表，实时监测着最新的交易额和菜鸟物流雷达监测体系。

其实这只是天猫向外界传递信息的一个窗口，位于杭州阿里巴巴西溪新区1号楼7楼的一间办公室里，当晚，200多名媒体人和马云的企业家朋友在这里见证了350亿的诞生。

他们看到的还只是冰山一角，因为就在同一层楼，并未向众人开放的另外十几间办公室里，还密密麻麻坐着上千个天猫人，由他们组成的“天猫指挥中心”，才是350亿背后的真相。