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红酒公司微信营销实例操作解析
2013-7-12 16:30| 发布者: 小南| 查看: 2284| 评论: 0

巴菲尔酒庄的傲三哥是深圳红酒圈中敢于探索营销新模式的典型代表,早在去年11月份,他就开通了微信公众号,主要用于传播红酒文化。

目前,红酒消费市场总体还处于引导阶段,主力消费群体大部分已经有自己的家庭酒窖,专门购买收藏各类佳酿;而普通消费者对红酒的认知还不足,企业没有投入相当的精力和时间去教育积累,很难有突破。

专业的消费者比红酒商还专业,往往尝酒时可以把老板问得目瞪口呆哑口无言;而普通消费者不懂,费了半天把口说干了,人家将信将疑,至于买不买,那还得看运气。

过往采取的杂志电视等广告,如今已经很难奏效,目前比较有活力的红酒消费群体是90后,消费力强,容易接受新媒体的影响。

前段时间,傲三哥看到一个针灸医生用的微信营销案例,大受鼓舞。有个年轻的针灸医生,自己无意间开通了微信,并介绍自己的病人加自己的微信号,他时不时在微信上说一些针灸文化或者养生的知识,也包括一些简单疾病的治疗,以及到了什么节气,该注意什么事情。结果,这个医生的微信上只有100个粉丝的时候,已经忙得不可开交,生意好得不得了,粉丝为了预约,都要等好久。

傲三哥心想,红酒也是一个需要传播文化的行业,干吗不试试?

结果,不到半年,效果还真不错。

我总结了一下傲三哥的微信营销经验,分享给大家:

第一,必须以内容经营为核心,注重实用性、趣味性、方便性。

1. 实用性:作为红酒知识的文化传播教育窗口。

红酒是具有极强文化特性的饮用品,每一瓶酒从创始人事迹、品牌诞生历程、产地气候经纬度、葡萄种植、到橡木桶选取、发酵等,乃至如何品尝,如何鉴定、品酒礼仪、储存技巧等都具有强烈的文化色彩。

红酒企业可以用微信向受众传播上述内容,包括以红酒为核心延伸的饮用功效、禁忌等实用内容,让订阅它的用户方便地学习到红酒知识,提高对红酒的认知理解,激发对自己经营红酒的兴趣,成为专业的发烧友。

2. 趣味性:内容编辑上要注意结合时事热点和适当的内容跨界。

例如刘谦在春晚中用红酒做道具,及时把它梳理成文推送,增强时效性。把红酒与历史名人、明星的故事荟萃成文,偶尔把星座、心理、生肖、血型等于红酒结合起来。

例如,苍井空最爱的红酒、性感女神林志玲的红酒养颜秘诀、狮子座的精选佳酿、AB血型女生不能喝哪种类型的红酒、有心理强迫症的白领女性如何选购红酒……这些趣味神秘略带八卦的内容,自然而然会让已经订阅的用户觉得有趣,主动把它分享到朋友圈,这样,就能获取并吸引一批真正对红酒感兴趣的微信粉丝,品牌效应和口碑传播也就在这个过程中实现了。

3. 方便性:做好内容导航,有条件的可以开发自定义菜单,让用户自主获取微信上喜欢的内容。

虽然目前公众号已经有查看历史信息的功能,但并非所有用户都对微信使用那么熟悉,还有相当大部分用户是不清楚的。另外,查看历史消息跳转很不便利,往往查看一条信息后退出,又得从头开始翻查,用户体验较差,内容导航可以更加便利用户迅速获取想要的内容。

一个公众号的内容库足够丰富时,完全不用担心用户会离你而去。现在大家都在开微信公众号做微信营销,也都有意识地往内容方面去聚焦着力,但可以肯定,大部分没耐心的企业,肯定迟早会把自己的微信号弄成一个可有可无的鸡肋号。内容营销做好了,微信营销至少成功了80%

第二,利用微信实现线上线下交叉营销,但要注意适度,比例保持在20%左右即可。

当用户认可了一个红酒品牌的专业度之后,营销是比较容易进行的。

1. 用微信实现线上销售。

目前红酒企业在大型红酒电商的冲击下,大部分都开了淘宝店或网上商城,这时,可以在日常推送的内容的底部告知用户,最近推出哪些促销,哪些低价体验装,点击原文即可购买。在后台内容推送时,把对应宝贝或网店链接放到添加来源那里。

2. 为线下活动拉抬人气,发展客流,实现线上线下交叉营销。

例如店里搞推出买满3800送酒柜,买一送一等促销活动,可以在微信里告知,让用户到就近的地点去购买。包括举办品酒会、红酒讲座、参加展会、红酒培训时,都可以在推送内容中呈现,为线下活动带来更多的人气,以便发展经销商、加盟商、批发客户、零售客户和团购客户。

第三,需要注意3点:

1. 内容的原创性很重要。别看现在的用户大部分是小白鼠,对红酒真不太懂,但只要他感兴趣了,扎进去了,到处抄袭、糅合的内容肯定会让用户识别出来。所以劝那些想去搜集红酒杂志往上面摘抄内容推送的可以省省心了,那么玩会搞砸自己的!

2. 尽量减少图片的K数,减轻用户的流量负担。微信营销一定要从用户的角度考虑,在保证不影响图文效果的前提下,安排美工帮忙降低图片的K数,顺带告知用户你已经这么做了,用户对你的好感又增加了。

3. 微信营销要增加透明度,适时告诉用户,为了提供更好的服务体验,为了搞好活动,你做了哪些工作,顺便把工作人员热火朝天的工作场面呈现给用户。这样的好处是拉近距离,增强亲切感的同时,用户也会对你心存感激,感觉非常贴心,美誉度就上去了!


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