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市场营销的主要过程

发表于 2013-5-2 15:35
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摘要:  企业的营销能力是企业盈利的根本保证。如果对产品和服务的需求不足,那么财务、运营、会计和其他方面的努力也只是徒劳,因为只有通过足够的需求,企业才能真正获得利润。所以说营销是一切活动的基础。   一、市场 ...
 企业的营销能力是企业盈利的根本保证。如果对产品和服务的需求不足,那么财务、运营、会计和其他方面的努力也只是徒劳,因为只有通过足够的需求,企业才能真正获得利润。所以说营销是一切活动的基础。

  一、市场营销的主要过程

  (1)机会的把握,如市场调查、市场分析等;

  (2)产品开发,如新产品的生产等;

  (3)吸引客户,如营销策划、市场宣传、产品展示等;

  (4)订单执行,如产品供应、货款结算等;

  (5)保留客户,如售后服务、回访等。

  这些流程处理得好的营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机,所以每个环节都很重要,所以团队协作的重要性可想而知。通过建设好的营销团队来保障营销过程的顺利实施,也就保障了中小企业的销售、生产以及盈利,所以建设优秀的营销团队又显得尤为重要和迫在眉睫。

  二、营销团队建设存在的问题

  (1)营销理念缺乏。市场经济不断发展,竞争日益激烈,中小企业实力不够强,市场开拓的力度也不够,营销认识也相对落后,营销理念较为缺乏,导致销售手段落后,至使中小企业的人才流失,营销效果不佳。

  (2)缺乏创新性营销。中小企业发展的环境不好,市场竞争过度,竞争混乱,经营状况不佳,很自然的就缺乏精力来顾及营销的创造性,另一方面,一部分中小企业因为营销理念落后,不愿意投入人力、物力、财力和精力更新营销策略。长此以往,中小企业的整体营销水平低下,缺乏创新性。

  (3)缺乏严谨的营销制度。由于中小企业缺乏营销理念,缺乏创新性营销,所以也缺乏严谨的营销制度。中小企业基本都是一个人集权的家族模式,这样的家族模式一般安于现状,缺乏严谨的制度约束,更缺乏行之有效的营销制度。

  三、营销团队建设策略

  (1)更新营销理念。首先应该从中小企业的领导者开始转变思想,重视营销,不断更新营销策略,至上而下的努力营销,不断学习营销知识和技能,不断创新,提高营销效率。

  (2)建立严谨的营销制度。如果中小企业缺乏高效的营销团队,则可以请专业的营销团队帮助营销,制定有效的营销策略,以客户为主体,体谅客户的需求,尊重客户的意愿和意见。坚持企业事前的策略制度,以不变应万变,综合、灵活的处理客户和制度之间的矛盾,坚持企业原则,也坚持服务好顾客的原则。

小南

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