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如何与下属有效的沟通？与下属沟通时的注意事项
1.让员工对沟通行为做出及时反馈
为了使沟通的有效性更大化，中层领导可以让下属对自己的意图做出反馈。例如，你可以观察他们的眼睛和其他体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。当然，还可适当使用询问，以使员工作出反馈，如，当你布置了一项任务后，可以问：“你能明白我的意思吗?”“你觉得有能力完成吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与自己的意图相一致，说明沟通是有效的;如果员工对自己意图的领会出现了差错，就要进行及时的纠正。
2.沟通时避免情绪化 情绪能使人无法进行客观、理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。沟通时，接收方的情绪会影响他们对信息的理解。因此，中层领导在与下属员工进行沟通时，应尽量克制和保持理性，一旦情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至恢复平静。
3.沟通时要消除员工的紧张感 出于性格原因，有些员工在与领导沟通时，难免会出现紧张情况。中层领导在遇到这种情况时，首先要帮助员工消除这种紧张感。例如，尽量以轻松的语气与员工交流，表现出随和、平易近人的姿态等。 |
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