说困惑，求明确

来说困惑的，新手多，老手少。前来要方法的，也多半是新手。老手不是不要，因为他知道要不到，或者要到了也不管用。

新手最喜欢提这类问题：
我到底该怎么做才能达到指标？
销售人的方向是什么？
我很迷茫，怎么办？
我的职业到底该怎么规划？
我每天到底应该做什么？
你能不能推荐一些书来读？
这个行业到底会怎么变化？
你怎么看我们公司的发展？
我该选什么样的公司？
继续销售还是考研？
等等
 
如果说销售新手的困惑让人担心，销售老手的太明确也让人担心。一个销售老手，完全能够回答新手的上述所有问题，需要留意的是，这些问题的答案还可以有很多种。执着一种答案，反而是对进一步修炼的阻碍。
 
讲产品，显专业
 
最为明显的误区，是见了新客户说产品，见老客户讲关系，相反有效。新手见客户没有其他话题，只好讲产品；与此相反，销售老手不讲产品，因为他早在做新手的时候就讲过了。
 
客户在没有认识销售人之前，很难接受客户讲解的产品。所以，新手讲产品不值钱，讲关系才是；老手讲关系不难，讲专业才是。
 
新手偏激情，老手更理性
 
激情多了不持久，如果你处处表现激情，激情很快就漏光了；理性多了生惰性，假如你处处表现持重，理性很快变质了。新手要理性才可贵，理性在，行动中多了思考；老手显激情才少有，激情在，认准的事才得结果。