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销售员如何搜集客户背景资料?
2013-3-15 17:50| 发布者: 小南| 查看: 2892| 评论: 0
搜集客户资料方法?
    要了解的第一点就是:客户是什么样的客户?规模有多大?员工有多少? 一年内大概会买多少同类产品? 这些都是客户背景资料。

    客户
背景资料包括以下几个方面:

     1.客户组织机构

     2.各种形式的通讯方式

    3.区分客户的使用部门、采购部门、支持部门

    4.了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户

    5.同类产品安装和使用情况

    6.客户的业务情况

    7.客户所在的行业基本状况等


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