1、曾经加入过咨询公司的服务，以致对我们公司产生不信任、怀疑时，如何对待？

答： 可采取对比的方式，强调我们的特性，并举例引起客户的兴趣。

2、 当客户有意向开户或转户，但很忙没有时间，如何是好？

答： 注意： (1)不用天天打电话;(2)确定何时打电话方便;(3)找机会说我们的服务、优势，使他觉得来我们这有很大的帮助和利益，引起强烈的兴趣;(4)确定一个时间帮助一起办手续。

3、如何促使客户把被套的股票  卖掉？

答： (1)分析手中的个股;(2)不这么做会产生的后果;(3)采取清理账户会带来什么好的效果。

 

4、没有股票推荐的时候，该怎么联系？

答： 讲大盘，进行感情投资。

5、 想约客户过来该怎么说？

答： xx先生/小姐，大盘机会就在这里，有很多个股可操作价值挺高的，就看是怎么精选个股了。按先前推荐给您的个股，相信我们这个团队是可以做得好的，您最好 是抽出个时间来我们这了解一下具体情况(要锁定时间)。或者：若是要反馈客户个股资料时，可说xx先生/小姐，你手中的个股操作建议计划已经出来了，您最 好是到我们现场来当面帮您具体地分析，并且我们会详细告诉您以后的资金操作计划，好吗？

6、 答应交钱但是拖延时间

    我们*****联手建仓的，收益都是在15%以上，机会难得，如果您想合作，你就在**时间把手续办好，我带你建仓操作，如果你不想合作，无所谓，我们这只股票就送给你，我们也可以交朋友，但你以后在股市里操作要小心，再见！

7、 大盘不稳不想做，等想做再找你

     股市  是博弈的，它不可能是均分的，就因为不稳定才给我们创造机会，大盘不稳定难道所有人都不炒股了吗？那好，我想后期你想做的时候再跟我们联系，但是这只股票我们为你提供了服务，你也获利出局了，那你把利润的三成分给我们，我想应该没问题吧！你后期如果想做 了，我们公司再带你操作，你看怎么样？

8、 我没有赚到钱啊！我没有买

    我们这只股票不是让你赚多少钱，主要目的是想让你看到我们公司的实力！这只股票叫你赚个20%又能怎么样呢？我们只是想让你在股市里有一个长期稳定的收益。

9、对于不懂的客户要告诉他们为什么要做投资？

a、对通货膨胀最好的避险工具

近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，股票已成为人们财产最好的避险工具。

b、不论熊市  还是牛市  都有获利机会